Vấn đề camera HTC HD2 - phần mềm hay phần cứng? Cập nhật: Tuyên bố chính thức của HTC

Sản phẩm htc hd2 có một vấn đề máy ảnh. Điều này là không thể tranh cãi vào lúc này. Câu hỏi đặt ra là liệu tất cả chúng ta nên trả lại thiết bị của mình cho đến khi nó được sửa hay đợi bản sửa phần mềm.

Các phản hồi ban đầu từ HTC cho rằng đó là sự cố phần cứng, nhưng hiện tại chúng tôi đang nhận được bộ phận hỗ trợ của HTC thông báo rằng một bản sửa lỗi đang được khắc phục sự cố.

Kính gửi khách hàng của HTC,
Chúng tôi đã xác định được sự cố phần mềm ảnh hưởng đến camera HTC HD2.
Chúng tôi rất coi trọng vấn đề này và đã có một bản vá ở dạng hotfix đang được phát triển.
Điều này sẽ được phát hành càng sớm càng tốt.
Các bản cập nhật cho sản phẩm này sẽ được phát hành qua các trang hỗ trợ của chúng tôi và trong trường hợp Thiết bị mạng, thông thường bạn vẫn có thể áp dụng các bản sửa lỗi cho thiết bị.
Trang hỗ trợ HD2 có thể được tìm thấy tại đây:
http://www.htc.com/europe/faq_detail…&act=faq&cat=0

Trân trọng
Chăm sóc khách hàng của HTC

Nguồn bài

Mặc dù 2 phản hồi không loại trừ lẫn nhau (một số vấn đề phần cứng có thể được khắc phục hoặc cải thiện bằng phần mềm) nhưng tình hình vẫn rất khó hiểu đối với chủ sở hữu hiện tại và quân đoàn của những người mua trong tương lai đối với điện thoại thông minh Windows Mobile hàng đầu này.

Đọc thêm chuỗi XDA-Developers này.

Chỉnh sửa: Chúng tôi vừa nhận được phản hồi chính thức từ HTC:

HTC đã nhận được báo cáo rằng trong một số điều kiện ánh sáng, hình ảnh chụp bằng camera HD2 có màu hơi hồng hoặc có một vùng màu hồng. Mặc dù điều này dường như chỉ giới hạn ở một số lượng nhỏ điện thoại, chúng tôi hiện đang điều tra các báo cáo này và sẽ làm việc để phát triển một giải pháp cho những người bị ảnh hưởng. Cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn.

Không sáng sủa lắm, nhưng hy vọng đây là trường hợp chỉ một số ít điện thoại bị ảnh hưởng.

Bạn có HTC HD2 không bị ảnh hưởng? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.

Thông qua Pocketnow.com