HSBC Vương quốc Anh không có kế hoạch ứng dụng Windows Phone

Mặc dù chúng tôi thường xuyên báo cáo về việc các ứng dụng ngân hàng dành cho điện thoại Windows đang được lên kế hoạch hoặc phân phối, nhưng đôi khi chúng tôi cũng phải báo cáo về các công ty không thực sự cảm nhận được nhu cầu gia tăng từ người dùng Windows Phone.

Mặc dù HSBC Canada đã lên kế hoạch cho ứng dụng Windows Phone, nhưng có vẻ như HSBC UK, nơi có thị phần Windows Phone cao hơn nhiều, vẫn chưa sẵn sàng đầu tư vào hệ sinh thái Windows Phone.

Khi yêu cầu dịch vụ khách hàng của họ đầu tiên cho biết:

Gửi Mr R ********

Cân bằng nhanh

Cảm ơn bạn vì Tin nhắn điện tử bảo mật gần đây của bạn.

Tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng Ứng dụng Fast Balance của chúng tôi đã được thiết kế để chạy trên các hệ điều hành được khách hàng sử dụng rộng rãi nhất như được liệt kê bên dưới:

Đối với iPhone - bất kỳ thiết bị nào chạy Hệ điều hành phiên bản 3.0 trở lên
Đối với Blackberry - bất kỳ thiết bị nào chạy Hệ điều hành phiên bản 5.0 trở lên
Đối với Android - mọi thiết bị chạy Hệ điều hành phiên bản 2.2 trở lên

Thật không may, nó sẽ không hoạt động với Windows 7 hoặc bất kỳ hệ điều hành nào khác không được liệt kê ở trên. Mặc dù chúng tôi không có kế hoạch ngay lập tức để thay đổi điều này, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi những thay đổi trong việc sử dụng điện thoại thông minh để đảm bảo Ứng dụng của chúng tôi vẫn phù hợp. Chúng tôi rất tiếc bất kỳ sự bất tiện này có thể gây ra.

Nếu bạn cần thêm bất kỳ hỗ trợ nào hoặc có bất kỳ thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng hệ thống Nhắn tin Điện tử Bảo mật hoặc bằng cách gọi cho Dịch vụ Điện thoại Premier 24 giờ theo số 08457 70 70 70, +44 1226 260 260 (nếu gọi từ Hải ngoại).

Trân trọng kính chào
Delip
Cộng tác viên cao cấp

 

Khi được nhắc nhở về thị phần ngày càng tăng của Windows Phone ở Anh, họ đã trả lời trong email thứ hai, rằng:

Gửi Mr R **********

Cân bằng nhanh

Vui lòng tìm bên dưới một bản sao của tin nhắn nhận được từ đồng nghiệp của tôi để phản hồi về Fast Balance.
____________________________________________

Cảm ơn bạn cho e-mail gần đây của bạn.

Tôi có thể trân trọng tư vấn, thông báo trước đó của chúng tôi đã nêu rõ quan điểm của ngân hàng, tuy nhiên, cảm ơn bạn đã nhận xét, chúng tôi hoan nghênh phản hồi của khách hàng và đề xuất của bạn đã được ghi nhận.

Trân trọng,
Nhóm dịch vụ khách hàng cao cấp
____________________________________________

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Loại liên quan đến
MF Chang
Hỗ trợ Khách hàng Ngân hàng Trực tuyến của HSBC

 

Mặc dù HSBC còn rất xa mới tham gia, tôi chắc chắn rằng vào năm 2014, họ sẽ ký một bản hợp đồng khác.

Cảm ơn Kieran cho đầu.