Công ty khởi nghiệp thời trang cao cấp sử dụng Kinect và HoloLens để có trải nghiệm bán lẻ tương lai

Các cửa hàng trên phố ngày nay đang cạnh tranh với các nhà bán lẻ trực tuyến cung cấp nhiều sự lựa chọn và tùy biến, dẫn đến việc các cửa hàng khám phá công nghệ mới để san bằng sân chơi.

Một công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Milan muốn thu hút người mua sắm bằng cách cho phép họ tùy chỉnh những gì họ muốn mua, xem và chạm vào tài liệu và trao đổi với nhân viên bán hàng (nếu họ muốn) trước khi họ đặt hàng.

Andrey Golub, đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của ELSE Corp., được Forbes cho biết: “Khách hàng cảm thấy mệt mỏi khi bị ràng buộc phải mua những thứ có sẵn trong các cửa hàng vào mùa xuân năm ngoái. “Họ đến một cửa hàng và thái độ của họ là, 'Nếu chúng tôi tìm thấy thứ gì đó, có thể nó tốt, có thể nó không quá tốt, nhưng nếu nó được giảm giá, có lẽ tôi sẽ mua nó.'"

Công ty của Golub đã phát triển một hệ thống “bán lẻ ảo”, mà ông còn gọi là “bán lẻ không có hàng”, dành cho khách hàng, công ty, thương hiệu và nhà sản xuất.

Golub nói: “Sự đổi mới dựa trên công nghệ và sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng đang thúc đẩy các thương hiệu tạo ra trải nghiệm bán lẻ hấp dẫn hơn, ít tốn thời gian hơn và cá nhân hóa hơn”. “Cá nhân hóa thực sự là động lực thúc đẩy ảnh hưởng” và nó “mang lại cho người tiêu dùng mức độ kiểm soát chưa từng có trong từng bước của quá trình sáng tạo” và trải nghiệm “làm theo đơn đặt hàng”.

ELSE (Trải nghiệm mua sắm sang trọng độc quyền) có thể được tích hợp vào bất kỳ môi trường quần áo bán lẻ nào để bán các sản phẩm có thể tùy chỉnh, sản xuất theo đơn đặt hàng và có “Trình cấu hình sản phẩm 3D phổ quát” để hỗ trợ trực quan hóa và cá nhân hóa. Chẳng bao lâu nữa, nó cũng sẽ có sẵn bằng Microsoft HoloLens.

Khách hàng sẽ có thể đi đến “Góc thương hiệu ảo”, là một khu vực thực tế nằm trong cửa hàng. Trí tuệ nhân tạo (AI) và các công cụ thực tế ảo sau đó quét các phép đo của khách hàng. Khách hàng có thể chạm vào mẫu sản phẩm thật để lựa chọn chất liệu, phụ kiện và màu sắc. Và họ có thể thấy quần áo sẽ thực sự trông như thế nào vì họ có thể xem hình ảnh ảo 3D thực tế của sản phẩm mà họ đã chọn.

“Chúng tôi có thể quét cơ thể. Chúng tôi có thể hình dung dưới dạng 3D các sản phẩm, chúng trông như thế nào và tìm sản phẩm phù hợp nhất. Chúng tôi có thể cho khách hàng xem các kết hợp khác nhau của các sản phẩm - màu sắc, chất liệu, bạn có thể chạm vào chúng trong cửa hàng, quyết định xem cái nào trông đẹp hơn cho bạn và trợ lý sẽ cho bạn lời khuyên về phong cách, ”Golub nói. Sản phẩm cuối cùng được giao sau vài tuần nữa.

Các thương hiệu như Michela Rigucci, Thierry Rabotin và thương hiệu giày dép bền vững Fera Libens đã áp dụng cách tiếp cận mới.

Golub cho biết: “Với việc bán lẻ đang bị ảnh hưởng trên toàn thế giới,“ điều này mang lại cho các nhà sản xuất một cách khác để thành công. ”

Ông nói: “Bán các sản phẩm tùy chỉnh là một cách tiếp cận hoàn toàn khác so với bán lẻ trực tuyến. “Trọng tâm của chúng tôi không phải là những gì đã được sản xuất cho quần áo, mà là những gì sẽ được sản xuất. Nhiệm vụ của các công ty thương mại điện tử là tìm kiếm một khách hàng cho các sản phẩm đã tồn tại. Chúng tôi nói rằng, chúng tôi muốn giúp khách hàng theo một cách hoàn toàn khác, nơi khách hàng có thể khám phá và tìm thấy một sản phẩm lý tưởng. ”

Xem hệ thống đang hoạt động trong video dưới đây: