Google sẽ tạm dừng phiên âm các lệnh của Trợ lý ở Liên minh Châu Âu

Vài tuần trước, Google vướng vào một số tranh cãi khi tiết lộ rằng nhân viên có thể nghe và thậm chí thu thập thông tin cá nhân từ Ứng dụng giọng nói của Trợ lý Google. Điều này được thực hiện để giúp cải thiện dịch vụ trên phần phụ trợ, nhưng việc biết nó được cho phép về mặt trí tuệ không ngăn người dùng cảm thấy đau lòng về nó một khi đối mặt với thực tế của tình huống.

Công ty hiện đã tạm dừng các bản ghi âm của mình ở Liên minh Châu Âu và hiện đang đánh giá lại các chính sách của mình xung quanh việc quản lý các bản ghi âm thanh.

“Chúng tôi đang liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu Hamburg và đang đánh giá cách chúng tôi thực hiện đánh giá âm thanh và giúp người dùng của chúng tôi hiểu cách dữ liệu được sử dụng,” Google cho biết trong một tuyên bố với CNBC. “Ngay sau khi chúng tôi biết về việc rò rỉ dữ liệu âm thanh bí mật của Hà Lan, chúng tôi đã tạm dừng các bài đánh giá về ngôn ngữ của Trợ lý để điều tra”.

Google trước đây đã nói rằng chỉ có một số lượng nhỏ clip thoại được phiên âm theo cách thủ công, nhưng với kích thước mẫu đủ lớn, số lượng clip tuyệt đối thu được có thể cao hơn nhiều. Bên cạnh đó, lựa chọn của Google để đánh giá lại và đánh giá lại các chính sách quyền riêng tư của mình theo cách thủ công mà không bị ép buộc (hoặc có thể được thực hiện trước sự ép buộc) cho thấy sự công nhận thân thiện với người tiêu dùng về các mối quan tâm về quyền riêng tư.