Google công bố các tính năng gọi điện nâng cao mới cho điện thoại Pixel

Google đã công bố các tính năng gọi điện nâng cao mới cho các thiết bị Google Pixel 6 và Pixel 6 Pro ở Hoa Kỳ được thiết kế để đối phó tốt hơn với những người gọi spam và các doanh nghiệp gọi điện.

Một cách tốt hơn để gọi cho các doanh nghiệp

Bắt đầu từ hôm nay trên các thiết bị Pixel 6 và Pixel 6 Pro ở Hoa Kỳ, ứng dụng Điện thoại hiện có tính năng Chờ đợi và Cuộc gọi trực tiếp của tôi, giúp gọi điện cho các doanh nghiệp dễ dàng hơn. Trước khi thực hiện cuộc gọi đến số điện thoại miễn phí của doanh nghiệp, bạn sẽ thấy Thời gian chờ hiện tại và dự kiến ​​cho các ngày còn lại trong tuần. Điều đó có thể giúp bạn quyết định xem bạn có thời gian để gọi ngay bây giờ hay lên kế hoạch khi nào sẽ gọi sau để tránh phải đợi lâu. Thời gian Chờ được suy ra từ dữ liệu thời lượng cuộc gọi không được liên kết với số nhận dạng người dùng.

Khi bạn gọi cho doanh nghiệp, Cuộc gọi của tôi Trực tiếp sẽ giúp bạn đến đúng nơi mà ít rắc rối hơn. Trợ lý Google sao chép các tùy chọn menu và tin nhắn tự động cho bạn trong thời gian thực và hiển thị chúng trên màn hình để bạn xem và nhấn, vì vậy bạn không cần phải nhớ tất cả các tùy chọn. Direct My Call được hỗ trợ bởi công nghệ Duplex của Google, sử dụng các mô hình nhận dạng giọng nói và hiểu ngôn ngữ nâng cao để xác định thời điểm doanh nghiệp muốn bạn làm điều gì đó ?? - chẳng hạn như chọn một số (“Nhấn phím 1 để biết giờ và vị trí”), nói một từ (“Nói" đại diện "để nói chuyện với một trong các đại lý của chúng tôi") hoặc nhập số tài khoản của bạn.

Direct My Call được xây dựng dựa trên các tính năng trước đây mà Google đã phát hành giúp gọi điện cho các doanh nghiệp dễ dàng hơn được gọi là Hold For Me giúp giảm số phút bạn phải chờ. Nó đã tiết kiệm cho người dùng Pixel ở Hoa Kỳ hơn 1.5 triệu phút mỗi tháng và nó sẽ mở rộng sang người dùng Pixel ở Úc, Canada và Nhật Bản trong những tháng tới. Trợ lý có thể nhận biết khi nào nhạc giữ đang được phát và hiểu sự khác biệt giữa tin nhắn đã ghi (như “Xin chào, cảm ơn bạn đã chờ”) và đại diện trên đường dây nhờ công nghệ Duplex, để bạn có thể quay lại ngày của mình và nhận thông báo khi ai đó sẵn sàng nói chuyện.

Biết ai đang gọi bạn

Nhận cuộc gọi từ những số không xác định là một khó khăn và phần lớn người Mỹ chọn không trả lời chúng. Họ cũng báo cáo việc bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng mà họ cho là thư rác. Đó là lý do tại sao bắt đầu từ hôm nay, Google cải thiện phạm vi phủ sóng ID người gọi mở rộng của họ đối với các doanh nghiệp. Bây giờ bạn có thể chia sẻ thông tin về các doanh nghiệp không xác định mà bạn gọi hoặc trả lời (chẳng hạn như loại hình doanh nghiệp) và theo thời gian, thông tin đó sẽ được hiển thị trên các cuộc gọi đến để giúp người khác biết thêm về ai đang gọi cho họ. Thông tin này không được kết hợp với bất kỳ mã định danh người dùng nào. Chúng tôi hy vọng điều này sẽ tăng gấp đôi số doanh nghiệp có thông tin ID người gọi - để bạn có thể tự tin trả lời nhiều cuộc gọi hơn.

Nếu bạn do nhận cuộc gọi từ một số không xác định, Call Screen giúp bạn tìm hiểu họ là ai và tại sao họ gọi trước khi bạn bắt máy. Call Screen giúp người dùng ở Hoa Kỳ, Canada và Nhật Bản sàng lọc 37 triệu cuộc gọi mỗi tháng và ngày nay Google đang mở rộng tính năng Call Screen thủ công cho người dùng Pixel ở Anh, Pháp, Đức, Úc, Ireland, Ý và Tây Ban Nha. Các mẫu giọng nói trên thiết bị mới nhất của họ giúp bản ghi âm chính xác hơn bao giờ hết trên Pixel 6 và Pixel 6 Pro nhờ Google Tensor mới của Pixel.

Giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tất cả các bản ghi âm thanh đều được xử lý trên thiết bị, giúp trải nghiệm nhanh chóng và cũng bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Không có âm thanh nào từ cuộc gọi sẽ được chia sẻ với Google trừ khi bạn quyết định chia sẻ âm thanh đó một cách rõ ràng để giúp cải thiện các tính năng. Sau khi trải nghiệm kết thúc, chẳng hạn như khi bạn quay lại cuộc gọi sau khi Trợ lý Google đang giữ cho bạn hoặc sau khi Trợ lý Google kiểm tra cuộc gọi, âm thanh sẽ ngừng được xử lý hoàn toàn.

Google Pixel 6 sẽ có giá 599 USD trong khi Pixel 6 Pro có giá 899 USD. Cả hai thiết bị hiện đã có sẵn để đặt hàng trước.