FYI: Windows 10 Build 14279 giới thiệu một sự cố đóng băng mới cho Surface Book, Pro 4 và 3

Microsoft đã phát hành Windows 10 Build 14269 cho Người dùng nội bộ trong Fast Ring. Nếu bạn là người cài đặt các bản dựng Insider mới nhất và sở hữu một trong những thiết bị Surface mới nhất, bạn có thể gặp một số vấn đề với bản dựng mới nhất. Windows 10 Build 14269 giới thiệu một sự cố đóng băng mới khiến Surface Book, Surface Pro 3 và Surface Pro 4 bị treo và khiến mọi đầu vào (bàn phím, bàn di chuột hoặc cảm ứng) ngừng hoạt động. Đây thực sự là một vấn đề lớn nhưng điều này được mong đợi trên các bản dựng Insider Fast ngày nay.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải vấn đề này, chỉ có một giải pháp duy nhất đó là buộc Surface của bạn khởi động lại bằng cách nhấn giữ nút nguồn. Microsoft đã tuyên bố:

Chúng tôi đang điều tra sự cố trong đó một số thiết bị Surface Pro 3, Surface Pro 4 và Surface Book gặp sự cố hoặc treo và tất cả các đầu vào như bàn phím / bàn di chuột và cảm ứng không hoạt động. Cách giải quyết là giữ nút nguồn để buộc thiết bị khó khởi động lại.

Microsoft hy vọng sẽ khắc phục sự cố này với bản dựng Insider Fast tiếp theo. Cho đến lúc đó, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới nếu bạn đã gặp sự cố này trên thiết bị Surface của mình.