Cách khắc phục camera không hoạt động trên Surface Pro và Book

Vậy là bạn đã có cho mình một chiếc Surface Book i7 mới sáng bóng hoặc có thể là Surface Pro 4 để sử dụng xung quanh nhà và văn phòng. Làm việc trong hệ sinh thái của Microsoft chưa bao giờ đẹp đến thế. Nhưng chỉ có một vấn đề. Máy ảnh trên thiết bị của bạn không hoạt động, vì vậy bạn không thể quét các tài liệu quan trọng đó bằng Office Lens như bình thường, cũng như không thể sử dụng ứng dụng Skype của Microsoft để trò chuyện video với đồng nghiệp của mình. Giống như với tất cả mọi thứ trên Windows, đây rất có thể là sự cố trình điều khiển và có thể được khắc phục với một chút nỗ lực bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở Trình quản lý thiết bị Windows. Điều này có thể được thực hiện bằng cách nhấp chuột phải vào nút bắt đầu và điều hướng đến nút trình quản lý thiết bị.
2.  Cuộn xuống> Thiết bị hình ảnh> Microsoft LifeCam Front / Rear. Tùy thuộc vào việc một trong các máy ảnh của bạn không hoạt động hay cả hai đều như vậy, bạn có thể chọn một, một hoặc cả hai.
3. Bạn nên chọn tùy chọn có ghi “Cập nhật trình điều khiển”, tùy chọn này sẽ tìm kiếm thiết bị của bạn và web để tìm các bản cập nhật trình điều khiển đang chờ xử lý và cài đặt chúng. Nếu bạn có bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy bỏ qua bước tiếp theo - nếu không, hãy tiếp tục.
4. Nếu bạn không thể tìm thấy bản cập nhật cho thiết bị của mình, bây giờ bạn có thể nhấp lại chuột phải vào trình điều khiển và chọn “Gỡ cài đặt thiết bị”. Không chọn hộp có ghi “xóa trình điều khiển này khỏi thiết bị”.
5. Bây giờ bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình, Surface Pro sẽ có thể tự cài đặt lại trình điều khiển đúng cách và khôi phục các chức năng của máy ảnh.

Nếu điều đó không giúp được gì, bạn có thể thử tài xế, một công cụ của bên thứ ba có một kho trình điều khiển lớn và sẽ tự động cập nhật những cái lỗi thời còn thiếu của chúng tôi.

Nếu cách này không khắc phục được sự cố máy ảnh của bạn, thì đó có thể chỉ là sự cố phần cứng, trong trường hợp đó, bạn có thể đến cửa hàng Microsoft Store và sửa nó. Bất kỳ mẹo Surface nào khác mà bạn quan tâm? Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận bên dưới.