Ở Phần Lan, Microsoft không còn có thể buộc các ứng dụng trên PC nữa

Microsoft vẫn tiếp tục thất bại trong chiến dịch nâng cấp người dùng Windows 7 lên Windows 10 vào năm 2015/2016.

Cơ quan Người tiêu dùng Phần Lan đã xác định rằng ứng dụng “Tải xuống Windows 10” (GWX) là một công cụ để tiếp thị trực tiếp mà nó đã được cài đặt trên PC mà không cần sự đồng ý của khách hàng sử dụng PC.

Microsoft hiện đã giải quyết với Cơ quan Người tiêu dùng Phần Lan và đã đồng ý rằng họ sẽ không còn đẩy các ứng dụng lên PC của người dùng Windows mà không có sự đồng ý rõ ràng của họ.

Microsoft cũng đã đồng ý không sử dụng các giao diện người dùng khó hiểu (được gọi là các mô hình tối) để lừa người dùng chọn các tùy chọn mà họ sẽ miễn cưỡng chọn. Trong trường hợp của ứng dụng Tải xuống Windows 10, Microsoft đã bị buộc tội sử dụng nút X để ký kết thỏa thuận cập nhật thay vì đóng ứng dụng.

Microsoft rõ ràng đã tuyên bố rằng họ đã giải thích những thay đổi đối với ứng dụng trong một blog, nhưng luật sư Miina Ojajarvi của Cơ quan Người tiêu dùng Phần Lan nói với truyền thông rằng cô ấy nghĩ rằng “một đề cập trong một blog là không đủ”.

FCA lưu ý: “Doanh nhân không thể cho rằng người tiêu dùng tự nhận thông tin về sản phẩm hoặc tìm kiếm thông tin qua các liên kết internet phức tạp.

Quyết định hiện tại dường như chỉ ảnh hưởng đến người dùng Windows 7, những người đã không còn bị buộc phải nâng cấp, không giống như người dùng Windows 10. Tuy nhiên, nó cho thấy rằng nếu có đủ người dùng Windows 10 bị quấy rầy bởi các chính sách của Microsoft, thì việc liên hệ với các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng tại địa phương của họ, đặc biệt là ở Châu Âu, nơi sẽ có kết quả, thường là muộn hơn là sớm hơn.

thông qua xinhhuanet.com