Facebook giải thích lý do ngừng hoạt động 6 tiếng ngày hôm qua
2 phút đọc
Được đăng trên
Chia sẻ bài báo này
Cải thiện hướng dẫn này
Đọc trang tiết lộ của chúng tôi để tìm hiểu cách bạn có thể giúp MSPoweruser duy trì nhóm biên tập Tìm hiểu thêm
Các kỹ sư của Facebook đã đăng một phân tích sơ bộ vì những lý do đằng sau sự cố ngừng hoạt động kéo dài 6 giờ chưa từng có của ngày hôm qua đã làm gián đoạn cuộc sống trực tuyến của hàng tỷ người, những người không những không thể chia sẻ các sự kiện trong cuộc sống mà trong nhiều trường hợp còn không thể liên lạc với những người thân yêu thông qua các dịch vụ như WhatsApp và Facebook Messenger.
Facebook cho biết những thay đổi cấu hình trên các bộ định tuyến xương sống điều phối lưu lượng mạng giữa các trung tâm dữ liệu của họ đã gây ra sự cố làm gián đoạn giao tiếp này. Sự gián đoạn này đối với lưu lượng mạng đã ảnh hưởng đến cách các trung tâm dữ liệu của họ giao tiếp với nhau, khiến các dịch vụ của chúng tôi tạm dừng.
Facebook cho biết nguyên nhân cơ bản của sự cố ngừng hoạt động cũng ảnh hưởng đến nhiều công cụ và hệ thống nội bộ mà họ sử dụng trong hoạt động hàng ngày, làm phức tạp nỗ lực của chúng tôi trong việc chẩn đoán và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Theo các báo cáo khác, nhiều kỹ sư của Facebook đã bị khóa ngoài các phòng máy chủ và các tòa nhà vì thông tin đăng nhập của họ không thể được xác minh.
Nhân viên Facebook không thể vào trụ sở chính vì huy hiệu của họ không hoạt động và những người đã ở bên trong không thể vào các phòng khác nhau vì quyền truy cập được liên kết thông qua IoT (Internet of Things) và do đó sẽ đi qua các tuyến DNS tương tự không còn tồn tại :#FacebookXuống pic.twitter.com/8hAea9ZG4l
- Leah McElrath (@leahmcelrath) 4 Tháng Mười
Một báo cáo thậm chí còn nói rằng nhân viên của Facebook phải dùng đến máy mài góc để có thể truy cập vào máy chủ của họ, mặc dù Facebook sau đó đã phủ nhận điều này, chỉ nói rằng một số rào cản vật lý phải được khắc phục.
Facebook cho biết các dịch vụ của họ hiện đã trực tuyến trở lại và họ đang tích cực làm việc để đưa chúng hoạt động bình thường trở lại. Họ cũng phủ nhận rằng dữ liệu người dùng đã bị xâm phạm do thời gian ngừng hoạt động và xin lỗi về tác động của sự cố ngừng hoạt động.
