Đánh giá bản Demo Lumia Pro của Microsoft

Là một phần trong nỗ lực tiếp thị của Microsoft tại Vương quốc Anh, công ty cũng đang thực hiện một bản demo Lumia pro tại các thành phố cụ thể trong khu vực. Đây là một chương trình của các chuyên gia sản phẩm Lumia nhằm hướng dẫn những người mới làm quen với Windows Phone trên nền tảng mới. Vào vai một người mới làm quen, tôi đến trang web Oxford Street để có cuộc hẹn với một trong những chuyên gia Lumia của Microsoft. Đây là cách nó đã diễn ra.

Tôi đến Carphone Warehouse, nơi dự kiến ​​sẽ diễn ra bản demo vào lúc 11 giờ sáng. Người quản lý của tôi xuất hiện ngay sau đó, anh ta là một thanh niên khá trẻ, một trong những đối tác sinh viên của Microsoft theo những gì chiếc áo phông của anh ta nói. Chúng tôi đánh nó ngay lập tức. Để mở đầu bản demo, anh ấy đã giải thích về dòng Lumia và danh pháp của nó đối với tôi. Phần này của cuộc trò chuyện đã được thực hiện tốt, một người mới sử dụng sẽ dễ dàng nhận ra rằng 9> 7> 5, v.v. Lumia 640 XL cũng xuất hiện trong cuộc trò chuyện, rõ ràng nó khá bắt mắt do kích thước của nó. Tuy nhiên, đây là một bản giới thiệu sản phẩm, và việc nói chuyện không giống như một bản demo.

[Tôi sẽ đề cập đến nhiều chi tiết vụn vặt ở đây vì hầu hết độc giả của chúng tôi đều đã biết điều này]

---

Bản trình diễn

Anh rút chiếc 535 màu cam của mình ra và bắt đầu bản demo một cách nghiêm túc. Giống như tất cả các bản demo của Windows Phone, anh ấy đã bắt đầu ngay từ đầu. Màn hình Bắt đầu là một trong những tính năng rõ ràng nhất của Windows Phone, và chuyên gia - hãy gọi anh ta là John - đã không lãng phí thời gian để hiển thị nó. Ông nhấn mạnh tính chất “cá nhân” và “thân thiện với người dùng” cũng như các cài đặt khả năng tùy chỉnh của nó. Một điều cần lưu ý ở đây, John không đăng nhập bằng Facebook và Twitter ở đây, không phải anh ấy đã sử dụng tích hợp Skype. Kết quả là, anh ấy đã không đưa ra những điều đó. Một điểm nhỏ, nhưng có thể quan trọng khi xem xét mức độ hữu ích của ứng dụng mọi người.

Tiếp theo trong danh sách là các ứng dụng Office. John nắm bắt vấn đề này bằng cách nói về cách Windows Phone được cài đặt sẵn các ứng dụng Office sẽ giúp bạn quản lý tài liệu của mình hiệu quả hơn các hệ sinh thái khác. Anh ấy đã đề cao giá trị của văn phòng và sự hữu ích của việc tích hợp Microsoft tốt nhất một cách say mê đến mức tôi sẽ cảm thấy tồi tệ khi chỉ ra rằng Microsoft đã biến iPhone thành nền tảng tốt nhất cho các ứng dụng và dịch vụ. Một xu hướng vẫn chưa chậm lại.

Cuối cùng, anh ấy đã chạm vào MixRadio và Here Maps. Lời hứa về ánh xạ ngoại tuyến và dịch vụ MixRadio mạnh mẽ sẽ đủ để thu hút bất kỳ khách hàng nào - miễn là họ không biết rằng hai nền tảng khác cũng có những điều này mặc dù Windows Phone được cho là phiên bản tốt nhất của hai ứng dụng này. Xbox Music không được hiển thị ở đây. Mặc dù nó có thể không thân thiện với bản demo như những dịch vụ khác về tốc độ và tính lưu động, nhưng bản thân dịch vụ này khá mạnh mẽ - đặc biệt là với tích hợp OneDrive mới được tìm thấy.

Để kết thúc cuộc trò chuyện nhỏ của chúng tôi, sau đó tôi đưa ra một số câu hỏi về ứng dụng. Windows Phone nổi tiếng là "không có ứng dụng", vì vậy điều quan trọng cần lưu ý là cách giải quyết câu hỏi này. Anh ấy đã tiến bộ điều này, nói về cách Windows Phone có các ứng dụng như Instagram, WhatsApp, Vine, v.v. và các ứng dụng còn thiếu như Snapchat đã được phát triển như thế nào hoặc Microsoft đang làm việc để thay đổi điều này bằng cách làm việc với các nhà phát triển. (Chúng tôi đang tìm kiếm sự làm rõ về điều này. Cho đến lúc đó, hãy coi đây là một tuyên bố chưa được xác nhận chỉ được đề cập dưới dạng tweet vào tuần trước của Bộ phận hỗ trợ Snapchat.) Thống kê hơi lỗi thời về hơn 375,000 ứng dụng cũng đã được sử dụng hết (hiện tại là 450, .000), nhưng một số lượng lớn cũng rất tốt để vượt qua sự nghi ngờ.

---

Suy nghĩ

Một trong những phần tốt nhất của kỹ năng bán hàng là nói như thể sản phẩm của bạn là tốt nhất, ngay cả khi nó không phải là sản phẩm tốt nhất. Với tư cách là một nhân viên bán hàng, tôi có thể nói rằng Chuyên gia Lumia đã làm rất tốt khi thể hiện nền tảng và trên một thiết bị cấu hình thấp như 535. Windows Phone có thể không có điện thoại thông minh mạnh nhất, nhưng nó “phải chăng”. Nó có thể không có tất cả các ứng dụng, nhưng nó có "hơn 300,000". “Trải nghiệm Microsoft đầy đủ” là một dòng mơ hồ nghe giống như một thứ mà mọi người nên muốn có. Nói đủ lần một cách tự tin, đủ để ngay cả người đa nghi nhất cũng sẽ bị lắc lư trong sức nóng của thời điểm này.

Nhìn chung, Lumia Pro Demo là một thử nghiệm nhỏ về việc liệu các nhân viên bán Lumia tận tâm tại các cửa hàng có thể giúp vượt qua các rào cản do những nhân viên bán hàng được đào tạo kém của nhà cung cấp dịch vụ đặt ra hay không. Nó có thể không? Tôi tin rằng nó có thể. Mặc dù thiếu một thiết bị mới, đáng kinh ngạc để thể hiện với khách hàng phần nào điều này, nhưng các thiết bị như 930 và 830 sẽ làm được điều này nếu các thông số kỹ thuật phù hợp được phát huy. Tôi muốn thấy Microsoft mở rộng chương trình này sang các chi nhánh khác của kho Carphone. Các chân đế dành riêng cho Lumia đang bật lên và đó là một sự khởi đầu. Nếu Microsoft thực hiện nó ở Anh, họ phải lựa chọn giữa phát triển lớn mạnh hoặc trở về nhà. Và một trong số đó không phải là một lựa chọn.

Bạn đã trải nghiệm Lumia Pro Demo chưa? Hãy cho chúng tôi biết nó diễn ra như thế nào trong các bình luận.