Tranh cãi nảy sinh về việc giá Surface Duo phù hợp 'thất bại'

Hôm qua Microsoft ra mắt giảm giá lớn 200 đô la cho Surface Duo, tất nhiên, điều này rất tốt cho người mua mới, nhưng lại khiến các chủ sở hữu hiện tại của chiếc điện thoại 6 tuần tuổi bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Nhiều người trong số họ đã yêu cầu Microsoft hoàn lại tiền để phù hợp với giá mới, nhưng như Brad Groux đã phát hiện ra, Microsoft thà bạn trả lại thiết bị (có thời hạn trả lại trong 60 ngày) và mua lại với giá mới thấp hơn so với tín dụng đơn giản. Sự khác biệt.

Bây giờ @MicrosoftStore Trưởng nhóm trò chuyện về cơ bản thừa nhận rằng họ đang điều hành một #SurfaceDuo lạm phát số doanh thu tăng… https://t.co/bU04lyBNdy pic.twitter.com/LVBoy3F2KZ

- Brad Groux (@BradGroux) 24 Tháng Mười

Cuối cùng, có vẻ như Brad đã chiến thắng và xoay sở để được Microsoft cấp tín dụng.

Chính sách của Microsoft vừa lãng phí thời gian và nguồn lực của người mua, vừa lãng phí ở chỗ nó dẫn đến một thiết bị đã qua sử dụng cần được tân trang lại.

Nguyên nhân vẫn chưa rõ ràng, nhưng hy vọng rằng cuộc xung đột sẽ khiến Microsoft thay đổi cách làm của họ trong thời gian tới.