Người đeo bám cay đắng: Nhân viên Yahoo kiên trì với Microsoft Outlook vì cuộc sống thân yêu

Tiêu đề này ám chỉ đến một tuyên bố gây tranh cãi của Tổng thống Obama khi vận động tranh cử năm 2007: http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=z75WFJIAXmw#t=225

Một bản ghi nhớ nội bộ mà AllThingsD thu được cho thấy các nhân viên của Yahoo đang gặp khó khăn trong việc từ bỏ ứng dụng thư khách yêu thích Outlook (phần mềm thường đi kèm với bộ Office). Microsoft nổi tiếng với việc “dogfooding” các sản phẩm của chính mình, nghĩa là họ sử dụng phần mềm beta của riêng mình trong suốt quá trình phát triển. Phó chủ tịch phụ trách sản phẩm truyền thông của Yahoo Jeff Bonforte và CIO Randy Roumillat đang cố gắng thuyết phục nhân viên của Yahoo làm điều tương tự, chỉ với ứng dụng thư mới của Yahoo. Nó tỏ ra khá khó khăn và chỉ 25% nhân viên của họ chuyển sang giải pháp của Yahoo và hơn 75% bám vào Outlook. Dưới đây là toàn văn bản ghi nhớ:

Xin chào Yahoo,

Đầu năm nay, chúng tôi đã yêu cầu bạn chuyển sang Yahoo Mail cho tài khoản email công ty của bạn. 25% trong số các bạn đã thực hiện chuyển đổi (cảm ơn bạn). Nhưng ngay cả khi chúng tôi sử dụng những đường cong phân loại hào phóng nhất (chẳng hạn như đường cong từ hóa học hữu cơ), rõ ràng chúng tôi đã thất bại trong mục tiêu chuyển đồng nghiệp của mình sang Yahoo Mail.

Đã đến lúc 75% còn lại thực hiện chuyển đổi. Ngoài những lợi ích thiết thực của việc đưa ra phản hồi cho đồng nghiệp của bạn trong nhóm Thư, với tư cách là một công ty, việc sử dụng các sản phẩm chúng tôi tạo ra là vấn đề nguyên tắc. (BTW, tương tự cho Tìm kiếm.)

Đối với một số người đọc email này, bạn đang nói, "Jeff, im đi, bạn đã chào tôi rồi." *ôm* Chuyển tới yo/dogfood, nhấp vào “Corp Mail/Cal/ Messenger” và bạn đã sẵn sàng tham gia vào thế giới mới đầy dũng cảm của chúng tôi tại yo/corpmail hoặc https://mail.yahoo-inc.com.

Đối với những người khác, bây giờ bạn có thể đang chạy trong đầu mình đến một con đường phản kháng chính đáng đã mòn mỏi, gọi điện cho băng nhóm cũ, đi vòng quanh các toa xe ngựa hippocampian của cuộc kháng chiến amygdalian. Đợi một chút, người hành hương.

Đầu tiên, không có cảm giác như chúng tôi đang yêu cầu bạn từ bỏ một địa điểm giao tiếp huy hoàng nào đó là cõi niết bàn. Tại thời điểm này trong cuộc đời bạn, Outlook có thể quen thuộc nhưng chúng ta thường nhầm lẫn với Outlook hiệu quả hoặc được thiết kế tốt. Chắc chắn, chúng ta có thể ngưỡng mộ ứng dụng này vì sự tồn tại của nó, một sự lỗi thời của kỷ nguyên PC những năm 90 hiện đã không còn tồn tại, một chương trình tiền web được viết vào thời điểm Máy chủ NT khủng bố bối cảnh trung tâm dữ liệu với sự tự tin của một con T-Rex được sinh ra từ khủng long yuppie những bậc cha mẹ hoàn toàn tin vào ảo tưởng về sự độc đáo hoàn toàn của con trai họ vì đứa trẻ sơ sinh quái vật miệng to, tay nhỏ có thể bắt chước cử chỉ của The Itsy-Bitsy Pterodactyl. Có một sự phản đối kịch liệt tương tự khi chúng tôi chuyển từ các đối tác cùng bộ của Outlook sang Microsoft Office dreadnaught. Nhưng cho dù đó là sự quen thuộc, sự lười biếng hay sự bướng bỉnh đơn giản khoác lên mình chiếc áo choàng của Chủ nghĩa khách quan Ayn Randian, thì đã đến lúc phải tiếp tục, đồng chí [sic…đi sâu vào cách chơi chữ này, nó có nhiều lớp].

Sử dụng thư công ty từ giao diện web Y Mail có rất nhiều tính năng. Nó hỗ trợ đặt phòng hội nghị, thư mục, lịch, bộ lọc và sổ địa chỉ toàn cầu. Ngoài ra, bạn còn nhận được Messenger tích hợp, chuỗi hội thoại thông minh, phím tắt mạnh mẽ, hành động nhanh mới, bản xem trước tệp đính kèm và các chủ đề phong phú mới đẹp mắt của chúng tôi. Trong trường hợp hiếm hoi bạn cần Outlook, chẳng hạn như thêm người đại diện cho lịch của mình, bạn vẫn có thể kích hoạt Outlook trong 30 giây.

Nhưng xin chờ chút nữa. Bằng cách sử dụng Thư công ty, trước tiên, bạn sẽ tự động nhận được các tính năng mới của chúng tôi. Tôi đặc biệt vui mừng về một tính năng mới sẽ ra mắt chỉ sau vài ngày nữa: đề xuất tự động thông minh, được hỗ trợ bởi nền tảng từ nhóm Xobni vẫn-có-mới-mua lại. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với những người dùng được chọn trong và ngoài công ty và phản hồi rất tuyệt vời: “Ồ!”, “Thật tuyệt vời”, “Đã yêu thích nó rồi. Úp!” và, điều tôi thích nhất, “Được tích hợp độc đáo đến mức nó trông như thể nó luôn ở đó. Tôi đã không thể tưởng tượng được nó sẽ không còn ở đó nữa.”

Bạn có cảm thấy hơi ngứa ran không? Hãy hít một hơi thật sâu, bạn có thể làm được điều này. Chúng tôi muốn bạn lên tàu, thủy thủ!

Xin lưu ý, về mặt di động, thư công ty chưa được hỗ trợ trong ứng dụng Thư dành cho Android hoặc iOS của chúng tôi, nhưng điều đó sẽ thay đổi (PB&J!). Và giống như tất cả các sản phẩm thức ăn cho chó, có một liên kết phản hồi trong sản phẩm. Hãy sử dụng nó một cách hào phóng để chúng tôi có thể thực hiện những cải tiến nhằm đưa Yahoo Mail trở thành nhà vô địch về hộp thư đến không thể nghi ngờ trên thế giới. Tôi thương hại [sic] kẻ ngốc chống cự.

Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn. Nó thực sự quan trọng và chúng tôi đánh giá cao nó.

Jeff Bonforte, Sản phẩm Truyền thông SVP Randy Roumillat, CIO

Biết Mayer và tình yêu của cô ấy đối với các số liệu, tôi nghi ngờ rằng cô ấy sẽ sa thải những nhân viên không rời bỏ Outlook trong những tháng tới. Cô ấy đã âm thầm sa thải hơn 600 nhân viên và giới thiệu biến thể xếp hạng xếp chồng của riêng mình. Tôi nghĩ Mayer sẽ khôn ngoan hơn khi lắng nghe những gì nhân viên đang thầm nói với cô ấy, Yahoo mail tệ quá.

nguồn: Kara Swisher

Nhiều người chọc cười bản ghi nhớ điên rồ: