Bing sẽ sử dụng Chatbots do Skype cung cấp cho các yêu cầu về nhà hàng

Công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft đã được nâng cấp với một chatbot hỗ trợ Skype để giúp người dùng tìm các nhà hàng địa phương. Một trang web giới thiệu người đọc Search Engine Land, nói rằng Bing đã được cấp một chatbot đặc biệt để hỗ trợ những người dùng đang hỏi về các nhà hàng địa phương ở khu vực Seattle.

Nhà văn Matt McGee của trang này tuyên bố rằng anh có thể tái tạo chatbot trên máy tính để bàn, nhưng không phải trong ứng dụng iOS của nó cũng như trong kết quả tìm kiếm của trình duyệt di động.

Trong khi tìm kiếm một nhà hàng ở Bellevue, cụ thể là một nhà hàng có tên là Monsoon, Bing đưa ra cho người dùng một thẻ chứa thông tin của nhà hàng đó cũng như “Câu hỏi? Yêu cầu bot Monsoon giúp đỡ ”hướng họ mở một cửa sổ bật lên Skype nhỏ ở cuối trang.

Danh sách các nhà hàng mà chatbot xuất hiện dường như rất hạn chế (khoảng 6-8 nhà hàng), cho thấy rằng dịch vụ này có thể đang trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu. Bản thân các bot dường như được đặt tên theo nhà hàng cụ thể mà người dùng đã tìm kiếm, tức là bot Monsoon cho Monsoon và bot El Gaucho cho El Gaucho.

Theo phóng viên đã mang lại kết quả, chatbot đưa ra một số câu hỏi khác nhau mà bạn có thể hỏi, bao gồm:

• Chỉ cho tôi chỉ đường đến nơi của bạn?
• Bạn có những lựa chọn bãi đậu xe nào?
• Bạn giới thiệu những món ăn nào?
• Bạn có chấp nhận Amex không?
• Làm cách nào để đặt bàn?
• Phạm vi giá của bạn là gì?
• Tôi có thể mặc quần áo không?
• Có bất kỳ giảm giá nào không?

Gã khổng lồ công nghệ đã giới thiệu chatbot giúp hỗ trợ bạn khi đặt vé máy bay, thiết lập đặt chỗ và tương tác với các doanh nghiệp với tư cách là người tiêu dùng. Chắc chắn rằng một người mới sẽ được đánh giá rất cao (đặc biệt là khi bạn đã chờ đến phút cuối cùng để tìm một địa điểm để đưa người đặc biệt đó ra ngoài vào Ngày sinh nhật của họ ……).

Còn độc giả của chúng tôi thì sao, bạn đã thấy chatbot trong kết quả tìm kiếm của mình chưa? Bạn đang chờ nó đến khu vực gần bạn. Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới đây!