AI tốt nhất cho doanh nghiệp: 10 ứng dụng đổi mới thúc đẩy thành công

Bạn đang tìm kiếm các công cụ AI tốt nhất cho doanh nghiệp của mình? Bạn đang đi đúng hướng.

Bạn có biết rằng các đối thủ cạnh tranh của bạn đang cách mạng hóa hoạt động kinh doanh, quản trị, nhân sự, tài chính và trí tuệ dữ liệu của họ bằng AI không? Đúng vậy, đúng vậy!

Và bây giờ đến lượt bạn làm điều tương tự. Vì vậy, hãy đi sâu vào 10 dịch vụ AI hàng đầu để giúp bạn đạt được điều đó:

Trợ lý kinh doanh Zia của Zoho

Trợ lý kinh doanh là người không thể thiếu đối với người ra quyết định hoặc Giám đốc điều hành của một doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Đây là Zia của Zoho.

Nó làm cho công việc của bạn trở nên dễ dàng bằng cách trợ giúp các nhiệm vụ khác nhau như tìm nạp báo cáo bán hàng, viết email công việc nhanh, thu thập dữ liệu khách hàng hoặc thiết lập cuộc họp ảo hoặc tại chỗ với nhóm của bạn.

Nó hoạt động giống như một công cụ tìm kiếm toàn cầu cho tất cả ứng dụng trên Zoho. Do đó, bạn có thể sử dụng nó ở bất kỳ bộ phận nào để có thông tin chi tiết, chẳng hạn như bán kèm sản phẩm cho khách hàng trong bộ phận bán hàng hoặc chăm sóc thêm cho khách hàng tiềm năng nhạy cảm sắp chuyển đổi trong bộ phận tiếp thị.

Đó chưa phải là tất cả! Nó đi kèm với khả năng phân tích và hiển thị dữ liệu mạnh mẽ.

Với điều kiện doanh nghiệp của bạn sử dụng công cụ Zoho CRM và Analytics, bạn có thể đồng bộ hóa chúng với Zia để tạo biểu đồ và phân tích theo yêu cầu với lệnh ngôn ngữ tự nhiên. Ví dụ: “Cho tôi xem doanh thu của tôi” hoặc “Hiển thị cho tôi doanh thu của tôi theo quốc gia”.

Sau đó, bạn có thể nhúng công cụ AI làm chatbot để cung cấp dịch vụ khách hàng thông qua các trang web, trang đích và ứng dụng web.

Tại sao đây là công cụ phải có cho doanh nghiệp của bạn:

• AI có thể lấy dữ liệu trong vài giây trong khi trợ lý trong thế giới thực có thể mất vài ngày.
• Nó cung cấp phân tích hành vi của khách hàng để bạn có thể liên hệ với khách hàng tiềm năng của mình vào đúng thời điểm.
• Bạn có thể tạo, hiệu đính và dịch nội dung trên email, báo cáo kinh doanh, v.v. bằng Zia.
• Nó có thể phân tích các xu hướng và sự bất thường về số lượng cũng như gửi cho bạn thông báo tức thì để bạn có thể giải quyết các tắc nghẽn một cách nhanh chóng.

Ưu điểm	Nhược điểm
Giao diện người dùng dễ sử dụng	Đường cong học tập vừa phải
Đồng bộ hóa với tất cả ứng dụng và công cụ của Zoho	Tùy chỉnh hạn chế
Nhiều mô hình AI trong một ứng dụng, như đàm thoại, phân tích dữ liệu, phân tích hành vi, v.v.
Tính năng bảo mật mở rộng từ Zoho

ChatSpot AI của HubSpot

ChatSpot AI là AI đàm thoại được hoàn thiện dành cho các chuyên gia tiếp thị và bán hàng.

It đồng bộ hóa với bộ dữ liệu Hubspot CRM của bạn để đề xuất những ý tưởng độc đáo giúp bạn thúc đẩy doanh số bán hàng. Ngoài ra, bạn không cần đầu tư thời gian và công sức để tạo lời nhắc AI hoạt động. Nó cung cấp mẫu lời nhắc từ nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau vì vậy công cụ này vẫn phù hợp với mọi lĩnh vực.

Đôi khi, đội ngũ bán hàng và tiếp thị của bạn phải đối mặt với những câu hỏi đầy thách thức từ khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng. Trong những tình huống như vậy, ChatSpot AI có thể giúp họ tạo ra các câu trả lời được cá nhân hóa.

Cuối cùng, tìm kiếm sâu và liên kết dữ liệu của nó sử dụng dữ liệu kinh doanh chi tiết để tạo ra các dữ liệu có ý nghĩa và thông tin chi tiết hữu ích.

Ví dụ: nó có thể tạo danh sách các đại lý bán hàng tuân theo các phương pháp bán hàng có đạo đức bằng cách phân tích các giao dịch kéo dài hơn 3 tháng sau khi kết thúc.

Tại sao đây là công cụ phải có cho doanh nghiệp của bạn:

• Nó đẩy nhanh quá trình bán hàng bằng cách loại bỏ các khoản giữ không cần thiết khỏi quy trình.
• ChatSpot AI tạo nội dung văn bản và hình ảnh ngay tại chỗ.
• Nó cũng có thể lấy thông tin của công ty để tìm kiếm bằng cách phân tích các mục CRM và web.
• Công cụ này cũng phù hợp để tối ưu hóa SEO nội dung kinh doanh.

Ưu điểm	Nhược điểm
Có sẵn miễn phí	Yêu cầu Hubspot CRM để có kết quả tốt hơn
Đi kèm với các mẫu nhắc nhở được cấu hình sẵn
Lưu lịch sử trò chuyện
Nó không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

AI thương mại lực lượng bán hàng

Nếu bạn sở hữu một thị trường Thương mại điện tử và muốn hợp lý hóa các cuộc trò chuyện giữa nhà phát triển và người bán hàng của mình thì Salesforce Commerce AI là một ứng dụng bạn nên thử.

Nó cho phép người bán và người bán tạo ra mô tả sản phẩm, quản lý chương trình khuyến mãi và thiết lập chatbot cửa hàng để giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Các nhà phát triển trang web thương mại điện tử của bạn có thể tạo mã phức tạp và thời gian thực bằng cách sử dụng ngôn ngữ tự nhiên làm lệnh. Bạn cũng có thể tạo các sản phẩm hoặc trang đích tổng quát mà không cần phụ thuộc vào nhà phát triển.

Hơn nữa, bạn có thể nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng bằng cách cung cấp Công cụ giới thiệu sản phẩm AI. Khách truy cập trang web có thể chỉ cần hỏi những câu hỏi đơn giản, như “Cà phê nào phù hợp với máy pha cà phê mới của tôi?” Điều này cũng mang lại cơ hội bán kèm cho người bán của bạn.

Tại sao đây là công cụ phải có cho doanh nghiệp của bạn:

• Nó cho phép các nhà cung cấp và người bán hàng nâng cao danh sách sản phẩm và quy trình bán hàng của họ trên trang web của bạn.
• Bạn có thể trở thành nhà phát triển trang web của riêng mình với các mã trang web tổng quát.
• Nâng cao trải nghiệm người dùng, đưa ra ý tưởng mua sắm thông minh và kích thích bán chéo.

Ưu điểm	Nhược điểm
Huấn luyện có hướng dẫn và người quản lý tài khoản kỹ thuật tận tâm	Dốc học
Thích hợp cho thương mại điện tử B2C, B2B và D2C	Giá cả không minh bạch
Tích hợp với công cụ Quản lý đơn hàng Salesforce

AI dịch vụ khách hàng của Salesforce

AI của Dịch vụ khách hàng Salesforce tích hợp với CRM, cơ sở kiến ​​thức, trang web, thị trường, v.v. đưa ra câu trả lời thông minh cho các truy vấn phức tạp.

Bạn có thể sử dụng công cụ này cho cả người dùng bên ngoài và nội bộ.

Ví dụ: đặt chatbot trên trang web của bạn để trả lời các câu hỏi của khách hàng. Trong nội bộ, bạn có thể cài đặt công cụ này trên CRM và các ứng dụng kinh doanh khác để giúp nhân viên điều hướng xung quanh các công cụ, đưa ra đề xuất cho từng trường hợp cụ thể, v.v.

Tại sao đây là công cụ phải có cho doanh nghiệp của bạn:

• Tạo và phân tích hàng triệu bản tóm tắt cuộc trò chuyện để nâng cao dịch vụ khách hàng.
• Phân tích các trường hợp đã giải quyết để đề xuất giải pháp được đề xuất cho các đại lý dịch vụ.
• Đi kèm với một loạt công cụ dành cho nhà phát triển như trình tạo bot, bot đa ngôn ngữ và quyền truy cập API.

Ưu điểm	Nhược điểm
Định giá đơn giản	Yêu cầu nhà phát triển Salesforce tích hợp công cụ AI
Hỗ trợ tích hợp mở rộng
Điều chỉnh theo quy trình công việc của bạn

Upmetrics – Nhà lập kế hoạch kinh doanh AI

Các kế hoạch và đề xuất kinh doanh giúp bạn thu hút các nhà đầu tư hoặc làm hài lòng các cổ đông hiện hữu. Tuy nhiên, việc tạo ra một chiến lược chiến thắng không hề đơn giản. Bạn cần đi sâu vào hoạt động kinh doanh, phân tích dữ liệu tài chính, nói chuyện với nhân viên mặt đất, v.v.

Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng tự động hóa các tác vụ này bằng Upmetrics. Công cụ AI sẵn sàng cho tương lai này đi kèm với một bộ công cụ phụ cho chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Đó là Hỗ trợ AI để tạo nội dung, Trình tạo kế hoạch kinh doanh, Dự báo tài chính, Mô hình kinh doanh, Trình tạo quảng cáo chiêu hàng cho bản trình bày, Trang bìa, Mẫu kế hoạch kinh doanh, Nhận xét & Phản hồi và chia sẻ dưới dạng URL hoặc tài liệu có thể tải xuống.

Tại sao đây là công cụ phải có cho doanh nghiệp của bạn:

• AI viết của nó giúp bạn cải tiến lặp đi lặp lại cho đến khi kế hoạch kinh doanh và quảng cáo chiêu hàng trở nên hoàn hảo.
• Bạn có thể đẩy nhanh quá trình lập kế hoạch kinh doanh bằng cách sử dụng các mẫu đã được thử nghiệm và kiểm tra.

Ưu điểm	Nhược điểm
Giá cả đơn giản và minh bạch	Phụ phí cho không gian làm việc bổ sung
Hỗ trợ trong ứng dụng bởi AI, bài viết trợ giúp và chuyên gia con người	Phải mua chỗ ngồi cho các thành viên trong nhóm ở xa
Dùng thử miễn phí
Khóa học lập kế hoạch kinh doanh miễn phí

ThoughtSpot – Phân tích dữ liệu AI

ThoughtSpot là một công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.

Nó chuyển đổi các lệnh ngôn ngữ tự nhiên, như “Tạo biểu đồ hình tròn từ dữ liệu bán hàng tháng 1” thành phân tích dữ liệu và trực quan hóa.

Sau khi xác định các số liệu chính và KPI của doanh nghiệp, bạn có thể đặt thông báo tự động nếu giá trị giảm xuống dưới ngưỡng. Hơn nữa, nó có thể phân tích sự sụt giảm hiệu suất để đề xuất hành động khắc phục.

ThoughtSpot AI cung cấp phân tích dưới dạng dịch vụ mã để bạn có thể phát triển phân tích dữ liệu nhúng trong trang web, ứng dụng di động và ứng dụng web.

Tại sao đây là công cụ phải có cho doanh nghiệp của bạn:

• Nó đồng bộ hóa với ngăn xếp ứng dụng doanh nghiệp của bạn để cung cấp những hiểu biết chủ động và mang tính dự đoán.
• Bạn có thể nhanh chóng nhận được số liệu phân tích chính xác bằng tính năng phân tích dựa trên tìm kiếm của nó.
• AI trở nên hiểu biết và hiệu quả hơn sau mỗi lần sử dụng.

Ưu điểm	Nhược điểm
Dùng thử miễn phí	Khoảng cách giá rất lớn giữa cấp Nhóm và Cấp thiết yếu
Bất cứ ai cũng có thể tạo phân tích và trực quan hóa dữ liệu chuyên nghiệp bằng các lệnh ngôn ngữ tự nhiên
Tích hợp với Excel và Trang tính
Cả giao diện ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn đều có sẵn

HireEZ – Nhà tuyển dụng AI

Sự phát triển của công nghệ AI/ML và sự tích hợp của nó trong quy trình tuyển dụng đã khiến CRM và các công cụ inMails trở nên lỗi thời.

HireEZ là một trong những AI tuyển dụng như vậy cho phép bạn phỏng vấn và tuyển chọn những ứng viên tài năng nhất từ ​​hồ sơ ứng viên số lượng lớn.

Công cụ thực hiện tìm kiếm nhóm nhân tài, tích hợp ATS, tài liệu và các nhiệm vụ cộng tác và giải phóng bạn để tương tác giữa con người với ứng viên. Ngoài ra, HireEZ phù hợp để đáp ứng các vị trí từ cấp dưới đến cấp cao nhất.

Tại sao đây là công cụ phải có cho doanh nghiệp của bạn:

• Nó có một đội ngũ nhân tài nội bộ gồm 800 triệu ứng viên.
• Bạn có thể tạo chiến lược tương tác với ứng viên dựa trên dữ liệu.
• Nó có thể đồng bộ hóa với các tiêu chuẩn của tổ chức bạn và các thông số điểm chuẩn quan trọng để đưa ra danh sách rút gọn những ứng viên phù hợp nhất.

Ưu điểm	Nhược điểm
Dễ dàng thiết lập và bắt đầu tuyển dụng ngay	Thường cung cấp thông tin chi tiết hạn chế cho ứng viên như email và số điện thoại
Lập kế hoạch cơ sở dữ liệu ứng viên nội bộ để tìm kiếm nhân tài phù hợp	Có thể tạo chi tiết liên hệ không hợp lệ để đề xuất đánh giá của con người
Cập nhật trạng thái ứng viên trong nhóm công nghệ nhân sự như ATS, CRM, v.v.

Nội dung SEO AI của Surfer

Surfer AI là câu trả lời cho mọi điểm nghẽn trong SEO.

Thứ nhất, nó sử dụng công nghệ AI và ML độc quyền để tạo nội dung AI không thể phát hiện mà các công cụ tìm kiếm coi là những tác phẩm do con người tạo ra.

Ngoài ra, nó giảm nội dung ETA từ vài ngày xuống vài phút bằng cách tích hợp nghiên cứu, viết và tối ưu hóa trong một công cụ.

Bạn chỉ cần nhập một vài từ khóa, chọn giọng điệu và tham khảo một vài URL nội dung của đối thủ cạnh tranh. Đó là nó! Nhấn nút viết và Surfer AI tạo các bài viết được xếp hạng trên Google SERP một cách dễ dàng.

Tại sao đây là công cụ phải có cho doanh nghiệp của bạn:

• Nó giúp bạn đáp ứng các yêu cầu về nội dung chất lượng cao với chi phí hợp lý.
• Cung cấp thêm các công cụ SEO bắt buộc phải có như trình khám phá từ khóa, kiểm tra nội dung, trình khám phá SERP, v.v.
• Đã thử và kiểm tra các mẫu nội dung AI cho blog, danh sách và đánh giá từng sản phẩm.

Ưu điểm	Nhược điểm
Các yếu tố trực quan như xanh lục, vàng và đỏ để kiểm tra chất lượng nội dung	10 bài viết AI mỗi tháng với gói $219
Điểm nội dung cho tiêu chuẩn hóa	Mức giá trả theo mức sử dụng đắt đỏ sau khi bạn sử dụng tất cả các khoản tín dụng miễn phí
Nội dung được tối ưu hóa SEO sẵn sàng trong vòng chưa đầy một giờ

Vorto – Chuỗi cung ứng AI

Việc hiểu rõ cung và cầu từng rất khó khăn, nhưng với Vorto AI thì không còn khó nữa. Nó dự đoán những sản phẩm mà khách hàng của bạn có thể muốn và khi nào.

Nó cũng đưa ra các kế hoạch để mua sản phẩm từ nhà cung cấp và sắp xếp giao hàng với người gửi hàng hiệu quả nhất. Tất cả các bước này diễn ra tự động khi bạn tạo quy trình làm việc cho khách hàng.

Ngoài ra, nó còn học hỏi từ những gì khách hàng và nhà cung cấp của bạn sử dụng, đảm bảo luôn có đủ hàng từ nhà cung cấp.

Tại sao đây là công cụ phải có cho doanh nghiệp của bạn:

• Ứng dụng dành riêng cho người mua đặt lệnh mua tự động.
• Ứng dụng phía người bán dự báo trước nhu cầu sản phẩm.
• AI tương tác với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển để vận chuyển tự động từ kho của người bán.
• Đối chiếu nhanh chóng và không có lỗi khi đơn hàng đã được thực hiện.

Ưu điểm	Nhược điểm
Giúp tránh chi phí giam giữ tài xế	Tích hợp yêu cầu phát triển API
Giảm mạnh chi tiêu chuỗi cung ứng	Giá cả không minh bạch
Sử dụng vận chuyển hàng hóa một cách thông minh
Loại bỏ lượng khí thải CO2 để tận dụng tín dụng carbon

Trullion – AI kế toán

Công cụ kế toán AI, Trullion, đơn giản hóa việc ghi nhận doanh thu, kế toán cho thuê và kiểm toán với trí tuệ nhân tạo và học máy.

Kế toán là một quy trình kỹ thuật phức tạp trong đó việc đánh giá rủi ro và tính chính xác là hết sức quan trọng.

Ứng dụng Trullion đảm bảo điều đó từ đầu đến cuối. Nó cho phép quy tắc tùy chỉnh để tuân thủ ASC 606 và IFRS 15, tăng tốc độ kiểm tra bằng bộ công cụ AI đa khách hàng và tự động hóa quy trình kế toán cho thuê.

Tại sao đây là công cụ phải có cho doanh nghiệp của bạn:

• Nó có thể nhanh chóng trích xuất các điểm dữ liệu tài chính quan trọng từ hợp đồng PDF, hóa đơn PDF và bảng tính Excel.
• Nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ có kiến ​​thức về tài khoản, bạn có thể sử dụng AI này để ghi sổ kế toán và tiết kiệm chi phí cho chuyên gia kế toán.

Ưu điểm	Nhược điểm
Bạn có thể bắt đầu kế toán cho bất kỳ doanh nghiệp nào với cấu hình tối thiểu	Giá cả thiếu minh bạch
Trang tổng quan cho những con số phù hợp nhất	Người dùng báo cáo không có tùy chọn thanh toán tiền thuê theo tỷ lệ
Tích hợp tất cả các hệ thống kế toán và tài chính

Bài đọc liên quan:

• Phần mềm bộ phận trợ giúp AI
• Đánh giá PicSo AI – Bạn có nên thử không?
• Đánh giá Synthesia AI – Đây có phải là công cụ bắt buộc phải có cho video không?

Chứng minh tương lai cho doanh nghiệp của bạn với AI

Giờ đây, bạn đã có 10 công cụ AI tốt nhất dành cho doanh nghiệp để hợp lý hóa các quy trình, tăng doanh số và nâng cao kết quả cho dù bạn đang ở trong lĩnh vực nào.

Từ tiếp thị và bán hàng được nâng cao bằng AI đến tự động hóa thông minh và phân tích dự đoán, khả năng là vô tận.

Bạn đã thử bất kỳ ứng dụng kinh doanh AI nào trong số này chưa? Bạn có biết sản phẩm nào tốt hơn mà bạn đang sử dụng và thấy mức tăng trưởng phi thường không? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn bằng cách bình luận bên dưới.