Việc ngừng cung cấp dịch vụ Azure Storage đã ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ Azure vào đêm qua

Dịch vụ lưu trữ Microsoft Azure đã ngừng hoạt động trong vài giờ đêm qua. Cùng với dịch vụ Azure Storage, tất cả các dịch vụ phụ thuộc như Azure Search, Azure Service Bus, Azure EventHub và Azure Stream Analytics cũng không hoạt động đối với nhiều khách hàng. Microsoft nhanh chóng tìm ra nguyên nhân cốt lõi của vấn đề và bắt đầu quá trình giảm thiểu. Dịch vụ này hiện đã hoạt động mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Microsoft cũng sẽ cung cấp Phân tích nguyên nhân gốc chi tiết đầy đủ trong khoảng 72 giờ. Đọc phần tóm tắt về tác động dưới đây.

Bắt đầu từ 22:42 ngày 15 tháng 00 đến 00:16 UTC ngày 2017 tháng XNUMX năm XNUMX, do sự cố lưu trữ cơ bản, các dịch vụ Azure khác tận dụng Lưu trữ có thể đã gặp phải sự cố quản lý dịch vụ. Sự cố này chỉ giới hạn ở các hoạt động quản lý dịch vụ và các tài nguyên Lưu trữ hiện có không bị ảnh hưởng. Khách hàng sử dụng Máy ảo hoặc Dịch vụ đám mây có thể gặp phải lỗi khi cố gắng cung cấp tài nguyên. Khách hàng lưu trữ sẽ không thể cung cấp tài nguyên Lưu trữ mới hoặc thực hiện các hoạt động quản lý dịch vụ trên các tài nguyên hiện có. Khách hàng của Azure Search có thể không thể tạo, mở rộng quy mô hoặc xóa dịch vụ. Khách hàng Azure Monitor có thể không bật được cài đặt chẩn đoán cho tài nguyên. Khách hàng của Azure Site Recovery có thể gặp phải lỗi sao chép. Việc kích hoạt dịch vụ Quản lý API ở Nam Ấn Độ có thể đã gặp lỗi. Khách hàng Azure Batch sẽ không thể cung cấp tài nguyên mới. Trong thời gian này, tất cả các nhóm Azure Batch hiện có sẽ có các tác vụ được lên lịch như bình thường. Khách hàng của EventHub sử dụng dịch vụ có tên 'Lưu trữ' có thể gặp phải lỗi. Khách hàng sử dụng Visual Studio Team Services Build sẽ gặp phải lỗi. Cổng thông tin Azure có thể không truy cập được các hoạt động quản lý tài khoản lưu trữ và không thể triển khai các tài khoản mới.

Microsoft đã đề cập rằng lỗi phần mềm là nguyên nhân sâu xa có thể gây ra sự cố ngừng hoạt động này. Họ cũng lưu ý rằng các kỹ sư đã quan sát thấy tỷ lệ thành công khoảng 50% trong thời gian bị ảnh hưởng. Hầu hết khách hàng sẽ thành công khi thử lại.