Đại diện cửa hàng AT&T vẫn từ chối những người mua Windows Phone tiềm năng

Microsoft và Nokia đã đầu tư rất nhiều thời gian và tiền bạc vào việc đào tạo và thúc đẩy nhân viên bán lẻ của AT&T, nhưng có vẻ như vẫn có một số người đang chuyển những người mua quan tâm đến điện thoại Windows Phone và chuyển hướng họ sang iPhone.

Anh chàng từ Fort Lauderdale đã gửi cho chúng tôi ghi chú này:

Tôi chỉ mất 10 phút tại cửa hàng AT&T địa phương của tôi để chứng kiến ​​một sự THẤT BẠI lớn. Tôi đang chơi với một chiếc Lumia khi tôi nghe một người phụ nữ lớn tuổi nói rằng cô ấy muốn có một chiếc điện thoại thông minh. Cô ấy khá quên những gì cô ấy muốn, không biết gì về điện thoại thông minh. Người đại diện bán hàng để cô ấy xem xét một số điện thoại và kiểm tra tài khoản của cô ấy. Khi anh ấy quay lại, cô ấy hỏi về Samsung Focus vì cô ấy muốn một cái gì đó đơn giản. Người đại diện bán hàng ngay lập tức hướng cô đến một chiếc iPhone. Tôi đã phải rời đi trước khi tôi ném lên.

Yêu cầu độc giả của bạn thực hiện một số gián điệp và xem những gì đang xảy ra ngoài đó. Nokia và Microsoft nên chi tiền của họ cho những nhà truyền giáo không phải của AT&T để thu hút mọi người mua điện thoại của họ.

Thất bại. Buồn quá.

Cửa hàng không phải là một cửa hàng liên kết, mà là một cửa hàng công ty ở vùng Fort Lauderdale, điều này khiến nó thậm chí còn ít được tha thứ hơn. Đây là kịch bản chính xác mà Microsoft và Nokia đã cố gắng tránh. Chúng tôi khuyên Microsoft nên gọi cho các nhà quản lý khu vực trong khu vực và đảm bảo rằng mục tiêu công ty của AT&T được lọc theo thứ hạng và tệp.

Cho rằng có vẻ như nhiều người mua bị thuyết phục bởi các khuyến nghị của người dùng hiện tại, có lẽ Microsoft cần phải đưa khoản phí giới thiệu 25 đô la đó cho những người truyền bá Windows Phone hiện tại, thay vì các đại diện AT&T không quan tâm và thiên vị.

Có độc giả nào của chúng tôi chứng kiến ​​hành vi tương tự của đại diện cửa hàng AT&T không? Tên và sự xấu hổ dưới đây.

Cảm ơn Guy cho đầu.