Apple đang hoàn tiền cho những người dùng iPhone bị tính phí thay thế pin vào năm ngoái
2 phút đọc
Cập nhật vào
Chia sẻ bài báo này
Cải thiện hướng dẫn này
Đọc trang tiết lộ của chúng tôi để tìm hiểu cách bạn có thể giúp MSPoweruser duy trì nhóm biên tập Tìm hiểu thêm
Năm ngoái, Apple đã phải đối mặt với một số vụ bê bối liên quan đến hiệu suất pin của iPhone. Người dùng iPhone 6 trở lên - sau khi cài đặt iOS 11 - sẽ thấy hiệu suất điện thoại của họ giảm sút, chậm bất ngờ. Người ta phát hiện ra rằng mã phần mềm của Apple bao gồm một tính năng sẽ kích hoạt sự suy giảm hiệu suất khi dung lượng pin giảm xuống dưới 80%, buộc người dùng phải thay thế điện thoại của họ hoặc tiếp tục bất kể nguyên nhân của sự chậm chạp không được thông báo cho người dùng.
Trong khi Apple có đã làm rất nhiều để khắc phục sự cố bao gồm việc cung cấp cho người dùng thay pin miễn phí và cập nhật iOS để loại bỏ bộ điều chỉnh, công ty đã không làm gì đối với những người dùng đã trả tiền để được thay pin tại Apple Store hoặc các nhà bán lẻ được ủy quyền.
Giờ đây, Apple hy vọng sẽ giải quyết được điều đó bằng một khoản tiền hoàn lại mới cho khách hàng.
Apple đang cung cấp một khoản tín dụng trị giá $ 50 cho những khách hàng đã thanh toán cho dịch vụ thay thế pin hết bảo hành cho các thiết bị iPhone 6 trở lên trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 2017 năm 28 đến ngày 2017 tháng XNUMX năm XNUMX. Việc thay thế pin đủ điều kiện được hoàn tất tại địa điểm dịch vụ được Apple ủy quyền - Apple Store , Trung tâm sửa chữa của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple.
Tín dụng sẽ được cung cấp dưới dạng chuyển khoản điện tử hoặc tín dụng trên thẻ tín dụng được sử dụng để thanh toán cho dịch vụ thay pin.
Những khách hàng đủ điều kiện sẽ được Apple liên hệ qua email trong khoảng thời gian từ ngày 23 tháng 2018 năm 27 đến ngày 2018 tháng XNUMX năm XNUMX để hướng dẫn về cách nhận tín dụng.
Vụ bê bối về pin iPhone không chỉ đơn giản được phản ánh trong điều này, công ty cũng được cho là đang làm chậm quá trình các bản cập nhật đóng gói tính năng to đảm bảo rằng người dùng có được trải nghiệm tối ưu hơn, đẩy những thứ như màn hình chính được tân trang lên bản phát hành iOS năm sau.
Dù thế nào đi nữa, người tiêu dùng ít nhất cũng giành được điều gì đó tích cực từ điều này.
