Nhà phân tích: Mức độ tương tác của Cortana tăng gấp ba lần so với cùng kỳ năm trước khi Siri sa sút

Cortana của Microsoft đã được mở rộng khá nhanh kể từ khi nó ra mắt trên Windows Phone vào năm 2014. Microsoft tuyên bố trợ lý cá nhân có khoảng 145 triệu người dùng trên PC chạy Windows 10, điện thoại, Android, iOS và Xbox One. Và theo một báo cáo mới từ Vetro Analytics, trợ lý cá nhân đang phát triển nhanh hơn nhiều so với Siri của Apple.

Vetro Analytics báo cáo rằng Cortana đã tăng 350% số người dùng duy nhất hàng tháng, với 7.5 triệu người dùng duy nhất ở Hoa Kỳ. Mức độ tương tác của Cortana cũng có mức tăng trưởng vượt bậc, từ 19% lên 60%. Thời gian dành cho mỗi người dùng hàng tháng trên Cortana cũng tăng đáng kể từ 11 phút lên 2 giờ 31 phút so với cùng kỳ năm ngoái.

Khi so sánh với các trợ lý cá nhân khác trên thị trường, Cortana dường như hoạt động tốt hơn nhiều. Chẳng hạn, mức độ tương tác của người dùng Siri đã giảm từ 21% xuống 11% trong khi lượng người dùng duy nhất hàng tháng của nó giảm 15% - nhưng nó vẫn là trợ lý cá nhân phổ biến nhất. Mức độ tương tác của người dùng với S Voice của Samsung cũng giảm từ 18% xuống 14%, đây là một sự sụt giảm khá đáng chú ý.

Một trong những đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Cortana, Amazon của Alexa, cũng đang phát triển nhanh chóng. Số người dùng duy nhất hàng tháng của trợ lý cá nhân đã tăng 325% và mức độ tương tác của người dùng hiện ở mức 21%, tăng so với mức 11% của năm ngoái. Thật thú vị, Vetro Analytics đang báo cáo các con số cho Google một cách riêng biệt như bạn có thể thấy trong dữ liệu ở trên. Nhưng con số của Google dường như cũng đang tăng lên về tổng thể.

Khi các trợ lý cá nhân như Cortana và Siri hướng đến loa và các thiết bị gia đình khác, cuộc chiến giành vị trí hàng đầu trên thị trường sẽ trở nên thú vị hơn rất nhiều. Mặc dù Google và Amazon đã có loa gia đình với trợ lý cá nhân được tích hợp sẵn, cả hai microsoft và Apple chuẩn bị ra mắt loa gia đình của họ vào cuối năm nay. Microsoft không sản xuất loa hỗ trợ Cortana của riêng mình, mà thay vào đó, họ khuyến khích các đối tác OEM của mình xây dựng một số loa cho thị trường. Trên thực tế, Harman Kardon thuộc sở hữu của Samsung sẽ tung ra chiếc loa hỗ trợ Cortana đầu tiên tại Hoa Kỳ vào cuối năm nay.