Đã cập nhật: Sau một tuần ngừng hoạt động, việc Microsoft bỏ rơi người dùng MS Band là một điều đáng hổ thẹn

Đã đến ngày thứ 7 thiếu dịch vụ dành cho chủ sở hữu Microsoft Band, hiện không thể đồng bộ hóa với các dịch vụ trực tuyến của Microsoft.

https://twitter.com/Neo_513/status/895749991830106114

Sự cố lần đầu tiên xuất hiện vào thứ Sáu ngày 4 và vào thời điểm cuối tuần có thể giải thích cho sự chậm trễ trong việc khôi phục dịch vụ. Tuy nhiên, cho rằng lại gần đến thứ Sáu, thực sự không có lý do gì khiến một công ty trị giá nửa nghìn tỷ đô la không thể giải quyết vấn đề, ngoại trừ sự cố ý bỏ qua.

Sự hỗ trợ của Microsoft đã rất quan tâm đến vấn đề này, nhưng theo Dona Sarkar (dường như là đại diện cấp cao duy nhất của Microsoft trả lời) Microsoft đã biết về vấn đề này và đang giải quyết vấn đề này.

vâng, chúng tôi biết về điều này và đang điều tra.

- Dona Sarkar (@donasarkar) Tháng Tám 10, 2017

Microsoft có thói quen để các dịch vụ mồ côi của họ chết lặng lẽ vì bị bỏ rơi thay vì đưa ra thông báo chính thức về việc ngừng cung cấp dịch vụ. Microsoft tất nhiên đã lặng lẽ ngừng hoạt động của Ban nhạc vào năm ngoái, nhưng vẫn tích cực bán nó cách đây chưa đầy 12 tháng, khiến cho mức độ dịch vụ này, chưa kể đến sự im lặng xung quanh thời gian ngừng hoạt động, hơn là không thể chấp nhận được, và hành vi này nên khiến độc giả của chúng tôi tạm dừng khi quyết định có nên đầu tư vào phiên bản mới nhất tiếp theo của Microsoft sớm hay không trở thành đồ chơi bị bỏ rơi.

Cập nhật 12 / 8 / 2017: Sau hơn một tuần ngừng hoạt động, người dùng Microsoft Band hiện đang báo cáo rằng tính năng đồng bộ hóa hiện đã hoạt động trở lại. Lưu ý, Microsoft đã không cung cấp bản cập nhật về nguyên nhân hoặc giải pháp cho sự cố tại bất kỳ thời điểm nào.