Базова система безпеки не може знайти ваше ім’я цифрового ідентифікатора [виправлено]
4 хв. читати
Оновлено на
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
«Система безпеки не може знайти ваше ім’я цифрового ідентифікатора» — поширене повідомлення про помилку, пов’язане з Microsoft Outlook. Ця помилка безпеки виникає, коли Користувачі Outlook спробуйте розшифрувати зашифрований електронний лист.
Доступ до зашифрованих електронних листів може мати лише призначений одержувач, який має пароль для декодування вмісту. Перегляньте наведені нижче виправлення та обхідні шляхи.
1. Перевірте сертифікат Outlook
Переконайтеся, що ви вибрали правильний сертифікат для доступу до вмісту електронної пошти.
1. Відкрийте Outlook на своєму комп’ютері та перейдіть до філе > Опції.
2. Натисніть на Центр безпеки з лівої шибки.
3 Під Центр довіри Microsoft Outlook, натисніть наНалаштування центру довіри"Кнопку.
4. Клацніть наБезпека електронної пошти” на лівій панелі вікна.
5. Під «Зашифрована електронна пошта", натисніть на Налаштування підтвердити.
2. Увімкніть автентифікацію клієнта та безпечну електронну пошту
1. Відкрити Internet Explorer і натисніть Передача посилання у верхньому правому куті екрана.
2. Натисніть на Параметри Інтернету з спливаючого меню.
3. Далі перейдіть до «зміст"Табл.
4. Потім під «сертифікати”, натисніть кнопку Сертифікат поруч із Особисте.
5. Натисніть на Advanced.
6 Під Призначення сертифіката, знайдіть і ввімкніть обидва "Аутентифікація клієнта"І"Безпечний Електронна адреса"Варіанти.
7. Натисніть на OK зберегти зміни.
3. Вимкніть брандмауер Windows
Система брандмауера вашого комп’ютера також може бути відповідальною за помилку «Ім’я вашого цифрового ідентифікатора не може бути знайдено основною системою безпеки».
1. Відкрити панель управління і перейдіть до Система і безпека > Брандмауер Windows Defender.
2. Натисніть на Увімкніть або вимкніть брандмауер Windows Defender.
3. вибрати Вимкніть брандмауер Windows Defender (не рекомендується) для налаштувань приватної та загальнодоступної мережі.
4. Натисніть на OKі перезавантажте ПК.
4. Запустіть Outlook у безпечному режимі
Помилка може бути викликана додатковими плагінами або додатковими файлами. Ось як запустити Outlook у безпечному режимі:
1 Натисніть кнопку Windows Key + R щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
2 Тип Outlook.exe / безпечний у текстовому полі, а потім натисніть Enter, щоб виконати команду.
3. З отриманого Виберіть Профіль підказка, виберіть прогноз, І натисніть OK.
5. Видаліть проблемні сертифікати
1 Натисніть кнопку Windows + R, потім введіть MMC у текстовому полі та натисніть Shift + Що натомість? Створіть віртуальну версію себе у , Щоб відкрити Microsoft Management Console.
2. клацання Так на отриманому запиті UAC.
3. прес Ctrl+M щоб відкрити вікно Snap-ins.
4 Під Доступні оснастки, двічі клацніть на сертифікати.
5. вибрати Мій обліковий запис користувача > обробка.
6. Тепер, під Вибрані оснастки, видалити підозрілі сертифікати.
6. Завершіть усі процеси Outlook
Якщо ви продовжуєте отримувати повідомлення про помилку «Ваше цифрове ідентифікаційне ім’я не може бути знайдено базовою системою безпеки», вам слід завершити всі процеси, пов’язані з Outlook, у диспетчері завдань.
1. Клацніть правою кнопкою миші на Стартові чоловікиu і виберіть Task Manager з отриманого меню.
2. На вкладці «Процеси» клацніть правою кнопкою миші будь-який процес, пов’язаний з Outlook, і виберіть Кінцеве завдання.
3. Після цього перезавантажте комп’ютер.
7. Використовуйте редактор реєстру
1 Натисніть кнопку Windows Key + R щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
2 Тип змерзатися у текстовому полі, а потім натисніть Enter, щоб виконати команду.
3. Перейдіть за цією адресою шляху: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security
4. Клацніть правою кнопкою миші в правій частині екрана та виберіть Нові > DWORD (32 біта).
5. Збережіть назву значення як UseAlternateDefualtEncryptionAlg.
6. Двічі клацніть на ньому, щоб відредагувати Дата валютування і змінити його з 0 до 1.
7. Знову клацніть правою кнопкою миші в правій частині екрана, щоб створити нове значення DWORD (32 біт). Зберегти назву як DefaultEncryptionAlgOID.
8. Двічі клацніть його та відредагуйте дані значення 1.2.840.113549.3.7
9. Закрийте вікно редагування реєстру та перезавантажте комп’ютер. Відкрийте Outlook, щоб підтвердити, що проблему вирішено.
Також читайте:
Отже, тепер ви знаєте, як позбутися помилки «Ваш цифровий ідентифікатор не може знайти базова система безпеки» в Microsoft Outlook. Виконуйте виправлення один за одним, доки проблема не буде повністю вирішена. Удачі!
