Дизайнер Windows 8 UX розповідає про дизайнерські рішення, чому Metro було зроблено інтерфейсом за замовчуванням та багато іншого

Джейкоб Міллер, UX-дизайнер Microsoft, який працював над Windows 8, відповів у ланцюжку Reddit зі своїми особистими поглядами на рішення щодо дизайну Windows 8. Він навіть розповів про те, як Microsoft класифікує користувачів як звичайних і потужних. Як ми всі вже знаємо, Microsoft створила Metro UI для споживачів, які більше захоплюються споживанням контенту, ніж створенням. Windows від Microsoft має задовольняти як досвідчених користувачів, так і звичайних користувачів. Корпорація Майкрософт вирішила не плутати звичайних користувачів із занадто великою кількістю опцій, тому Metro UI став інтерфейсом за замовчуванням для всіх. Він також захищав, що їхнє рішення буде виглядати краще в наступні роки. Прочитайте повну відповідь нижче.

UX дизайнер для Microsoft тут.

Я хочу поговорити про те, чому ми вибрали Metro за замовчуванням замість робочого столу, і чому це добре в довгостроковій перспективі – особливо для досвідчених користувачів.

...але не так, як ви думаєте.

На цьому етапі ви, ймовірно, очікуєте, що я скажу, що він розроблений для виконання клавіатури, або щось про покращені випробування на час для запуску програм, або якийсь інший спосіб, як я намагаюся переконати вас, що Metro насправді корисний. Я багато говорив про це в минулому на Reddit, але для цієї дискусії давайте викинемо це все у вікно. Для цього обговорення припустимо, що Метро — це лайно для досвідчених користувачів (навіть якщо ви в це не вірите).

Тепер, коли ми спільні, давайте зануримося в кролячу нору. Метро — це простір споживання контенту. Він призначений для звичайних користувачів, які хочуть лише перевірити Facebook, переглянути кілька фотографій і, можливо, опублікувати селфі в Instagram. Він призначений для вашої маленької сестрички, неписьменної за комп’ютером, для дідусів, які не знають, як користуватися цією комп’ютерною штуковиною, а також для мами, яка просто хоче шукати рецепти яблучного пирога. Він простий, зрозумілий і виконує одну (і лише одну) річ відносно легко. Ось що таке метро. Це антитеза досвідченого користувача. Досвідчений користувач – це творець контенту. У них є багато речей, відкритих на кількох моніторах – іноді з кількома віртуальними машинами з власними вкладеними рівнями складності.

«Але зачекайте, — думаєте ви, — ви сказали, що метро є добре для досвідчених користувачів, але тепер ви кажете, що для них це найгірше, що дає?»

До того, як з’явилися Windows 8 і Metro, досвідчені користувачі та звичайні користувачі – творці вмісту та споживачі вмісту – мали ділити одне місце. Це було схоже на орендоване пальто-смокінг – те, що дещо підходило найрізноманітнішим людям. Він не був скроєний, тому що будь-який агресивний пошиття зробить його ідеальним для однієї людини, але змусить інших тягнути за ґудзики. Яку б функцію ми не хотіли додати в Windows, вона повинна бути достатньо простою, щоб звичайні користувачі не заплуталися, але й не настільки приглушеною, щоб бути марною для досвідчених користувачів. Через це було вирізано багато-багато функцій.

Чудовий приклад — кілька робочих столів. Це те, про що досвідчені користувачі просять вже більше десяти років. У OSX він є, у Linux він навіть є OS / 2 Warp має це. Але Windows цього не робить. Причина цього в тому, що щоразу, коли ми намагаємося додати його на робочий стіл, ми запускаємо тести користувачів; і щоразу, коли ми бачимо, що звичайні користувачі – набагато більша частина нашої демографічної групи, ніж Apple чи Linux – бентежать це. Таким чином, пропозиція буде скорочена, а досвідчені користувачі страждають.

Нам зв’язали руки, а наших користувачів дратували взяті напрокат куртки. Отже, що ми зробили? Ми розділили користувачів на дві групи. Повсякденність і потужність. Для них ми зробили два окремих дитячих майданчика. У всіх звичайних користувачів було б своє нове блискуче місце для перегляду фотографій котів – Metro. Тоді досвідчені користувачі отримають вільне управління своїм рідним доменом – робочим столом.

То навіщо робити Metro за замовчуванням? І чому не було можливості завантажитися на робочий стіл у Windows 8.0?

Коротка відповідь полягає в тому, що звичайні користувачі не йдуть досліджувати. Якби ми зробили робочий стіл за замовчуванням, як це було завжди, і включили приємне маленьке меню «Пуск», яке відчувало б себе як вдома, звичайні користувачі ніколи б не мігрували до своєї країни молока та меду. Вони все одно займали б робочий стіл так само, як і завжди, і ми б застрягли в квадраті. Тому ми нав’язали це їм. Ми пригнали їх до нього з кулаками в боках. У версії 8.1 ми пом’якшили проблеми, надавши користувачам можливість завантажуватися безпосередньо на робочий стіл.

Тепер, коли випадкові користувачі знають про своє нове пасовище, ми можемо приступити до пошиття одягу. Пройде деякий час, перш ніж досвідчені користувачі почнуть бачити переваги цього (тому я сказав, що вони принесуть користь у довгостроковій перспективі). Зараз у нас ще багато роботи над тим, щоб Metro здавався смачним для звичайних користувачів, і це на деякий час відверне нашу увагу. Але як тільки він муркотить плавно, ми почнемо робити робочий стіл більш досконалим. Ми додамо те, чого не могли раніше. Все буде швидшим, досконалішим і хитрішим, ніж у минулому, і саме тому Metro підходить для досвідчених користувачів.

Ви можете прочитати повну відповідь у темі Reddit тут.

via: Neowin