Зачекайте! Перш ніж інсталювати Windows 10 2004, переконайтеся, що ці відомі проблеми не стосуються вас
11 хв. читати
Оновлено на
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Корпорація Майкрософт почала розгортання оновлення Windows 10 May 2020 Update, також відомого як Windows 10 2004, яке включає велика кількість поліпшень, але, як і будь-яка нова операційна система, також приносить велику кількість помилок і проблем.
Корпорація Майкрософт опублікувала список, до якого входять перелічені нижче проблеми, включаючи певне обладнання, як-от звукова плата Conexant і графічні карти Nvidia, а також проблеми з підключенням до кількох пристроїв Bluetooth, якщо ви використовуєте дуже поширений чіпсет Realtek.
Якщо ваш робочий процес залежить від такого обладнання чи програмного забезпечення, переконайтеся, що ви не піддаєтеся ризику, переглянувши список нижче:
Підсумки
|
Складність підключення до декількох пристроїв Bluetooth |
|
Помилки або проблеми під час або після оновлення пристроїв за допомогою аудіо-драйверів Conexant ISST |
|
Помилки або проблеми під час або після оновлення пристроїв певними аудіодрайверами Conexant |
|
Проблеми, що використовують властивість ImeMode для управління режимом IME для окремих полів введення тексту |
|
Змінна частота оновлення не працює, як очікувалося, на пристроях із Intel iGPU |
|
Зупиніть помилку під час підключення або відключення док-станції Thunderbolt |
|
Помилки або несподівані перезавантаження деяких пристроїв, які використовують Завжди увімкнено, Завжди підключено |
|
Немає введення миші з додатками та іграми з використанням GameInput Redistributable |
|
Проблеми з оновленням або запуском пристроїв при наявності aksfridge.sys або aksdf.sys |
|
Проблема зі старими драйверами для адаптерів дисплея Nvidia (GPU) |
Деталі питання
| ПОДРОБИЦІ |
|
Складність підключення до декількох пристроїв Bluetooth Realtek і Microsoft виявили проблеми з несумісністю з певними версіями драйверів для радіостанцій Realtek Bluetooth і Windows 10, версія 2004 (оновлення Windows 10 за травень 2020 р.). Пристрої Windows 10 із ураженими драйверами Bluetooth-радіопристроїв Realtek можуть не мати змоги підключитися або створити пару з кількома пристроями Bluetooth одночасно після оновлення.
Щоб захистити ваш досвід оновлення, ми застосували призупинення сумісності на пристроях Windows 10 із інстальованими відповідними драйверами радіоприймача Realtek Bluetooth від пропонування Windows 10 версії 2004 або Windows Server версії 2004, доки драйвер не буде оновлено.
Уражені платформи:
Наступні кроки: Microsoft і Realtek працюють над вирішенням проблеми та нададуть оновлення в наступному випуску.
примітки Ми рекомендуємо не намагатися оновити вручну за допомогою Оновити зараз або Інструмент створення медіа, доки цю проблему не буде вирішено.
|
|
Помилки або проблеми під час або після оновлення пристроїв за допомогою аудіо-драйверів Conexant ISST Synaptics і Microsoft виявили проблеми з несумісністю з певними версіями драйверів для звукового драйвера Conexant ISST і Windows 10 версії 2004 (оновлення Windows 10 за травень 2020 р.). Пристрої Windows 10 із ураженим аудіодрайвером Conexant ISST можуть отримати помилку або проблеми під час інсталяції оновлення або після оновлення пристрою. Ім'я постраждалого водія буде названо Conexant ISST Audio or Драйвер Conexant HDAudio при Звукові, відео та ігрові контролери in Диспетчер пристроїв і мають назву файлу uci64a96.dll через uci64a231.dll і версія файлу нижче 7.231.3.0.
Щоб захистити ваш досвід оновлення, ми застосували призупинення сумісності на пристроях Windows 10 із інстальованими відповідними аудіодрайверами Conexant або Synaptics від пропонування Windows 10 версії 2004 або Windows Server версії 2004, доки драйвер не буде оновлено.
Уражені платформи:
Рішення: Щоб пом’якшити цю проблему, вам потрібно буде перевірити у виробника пристрою (OEM), чи доступний оновлений драйвер, і встановити його.
Наступні кроки: Microsoft і Synaptics працюють над вирішенням проблеми та нададуть оновлення в наступному випуску.
примітки Ми рекомендуємо не намагатися оновити вручну за допомогою Оновити зараз або Інструмент створення медіа, доки цю проблему не буде вирішено.
|
|
Помилки або проблеми під час або після оновлення пристроїв певними аудіодрайверами Conexant Synaptics і Microsoft виявили проблеми з несумісністю з певними версіями драйверів для аудіопристроїв Conexant або Synaptics і Windows 10 версії 2004 (оновлення Windows 10 за травень 2020 р.). Пристрої Windows 10 із ураженими аудіодрайверами Conexant або Synaptics можуть отримувати стоп-помилку із синім екраном під час або після оновлення до Windows 10 версії 2004. Уражений драйвер буде названо Драйвер Conexant HDAudio при Звукові, відео та ігрові контролери in Диспетчер пристроїв і є версії 8.65.47.53?, 8.65.56.51? або 8.66.0.0 до 8.66.89.00 та цінності chdrt64.sys or chdrt32.sys.
Щоб захистити ваш досвід оновлення, ми застосували призупинення сумісності на пристроях Windows 10 із інстальованими відповідними аудіодрайверами Conexant або Synaptics від пропонування Windows 10 версії 2004 або Windows Server версії 2004, доки драйвер не буде оновлено.
Уражені платформи:
Наступні кроки: Microsoft і Synaptics працюють над вирішенням проблеми та нададуть оновлення в наступному випуску.
примітки Ми рекомендуємо не намагатися оновити вручну за допомогою Оновити зараз або Інструмент створення медіа, доки цю проблему не буде вирішено.
|
|
Проблеми, що використовують властивість ImeMode для управління режимом IME для окремих полів введення тексту Деякі програми використовують властивість ImeMode для керування режимом IME (Редактор методів введення) для окремих полів введення тексту для підвищення ефективності введення. У деяких IME у Windows 10 версії 2004 (оновлення від травня 2020 р.) можуть виникати проблеми з використанням властивості ImeMode з певними програмами. Наприклад, режим введення не перемикатиметься автоматично на кандзі чи хірагану.
Уражені платформи:
Наступні кроки: Щоб отримати додаткову інформацію та кроки обходу, див KB4564002.
|
|
Змінна частота оновлення не працює, як очікувалося, на пристроях із Intel iGPU Intel і Microsoft виявили проблеми з несумісністю під час використання монітора зі змінною частотою оновлення (VRR), підключеного до адаптера дисплея інтегрованого графічного процесора Intel (iGPU), і Windows 10 версії 2004 (оновлення Windows 10 за травень 2020 р.). Увімкнення VRR на уражених пристроях не вмикає VRR для більшості ігор, особливо ігор, які використовують Direct X 9.
Щоб захистити ваш досвід оновлення, ми застосували призупинення сумісності на пристроях Windows 10 із зачепленими драйверами або вбудованим програмним забезпеченням від пропонування Windows 10 версії 2004.
Уражені платформи:
Наступні кроки: Microsoft і Intel працюють над вирішенням проблеми та нададуть оновлення в наступному випуску.
примітки Ми рекомендуємо не намагатися оновити вручну за допомогою Оновити зараз або Інструмент створення медіа, доки цю проблему не буде вирішено.
|
|
Зупиніть помилку під час підключення або відключення док-станції Thunderbolt Intel і Microsoft виявили проблеми з несумісністю, коли Windows 10 версії 2004 (оновлення Windows 10 за травень 2020 р.) використовується з певними налаштуваннями та док-станцією Thunderbolt. На заражених пристроях під час підключення або від’єднання док-станції Thunderbolt ви можете отримати стоп-помилку із синім екраном. Уражені пристрої з Windows 10 матимуть принаймні один порт Thunderbolt Захист DMA ядра увімкнено та Гіпервізорна платформа Windows вимкнено. Щоб перевірити свій Захист DMA ядра налаштування див Як перевірити, чи ввімкнено захист ядра DMA. Щоб перевірити налаштування платформи гіпервізора Windows, виберіть Start, введіть увімкнути або вимкнути функції Windows і виберіть його. Коли Компоненти Windows відкриється діалогове вікно, знайдіть налаштування для Гіпервізорна платформа Windows. Якщо примітка позначена, тоді Гіпервізорна платформа Windows вимкнено
Щоб захистити ваш досвід оновлення, ми застосували призупинення сумісності на пристроях Windows 10 із зачепленими драйверами або вбудованим програмним забезпеченням від пропонування Windows 10 версії 2004.
Уражені платформи:
Наступні кроки: Microsoft і Intel працюють над вирішенням проблеми та нададуть оновлення в наступному випуску.
примітки Ми рекомендуємо не намагатися оновити вручну за допомогою Оновити зараз або Інструмент створення медіа, доки цю проблему не буде вирішено.
|
|
Помилки або несподівані перезавантаження деяких пристроїв, які використовують Завжди увімкнено, Завжди підключено Деякі пристрої, які використовують функцію Always On, Always Connected, можуть мати проблеми з сумісністю з Windows 10 версії 2004 (оновлення Windows 10 за травень 2020 р.). Уражені пристрої матимуть більше одного мережевого адаптера з підтримкою Always On, Always Connected, наприклад Microsoft Surface Pro 7 і Microsoft Surface Laptop 3, і можуть отримувати помилки або несподіване завершення чи перезавантаження.
Щоб захистити ваш досвід оновлення, ми застосували призупинення сумісності на пристроях Windows 10 із зачепленими драйверами або вбудованим програмним забезпеченням від пропонування Windows 10 версії 2004.
Уражені платформи:
Наступні кроки: Ми працюємо над вирішенням проблеми та очікуємо, що рішення буде доступне в середині червня.
примітки Ми рекомендуємо не намагатися оновити вручну за допомогою Оновити зараз або Інструмент створення медіа, доки цю проблему не буде вирішено.
|
|
Немає введення миші з додатками та іграми з використанням GameInput Redistributable Виявлено проблему несумісності з деякими програмами та іграми, які використовують GameInput Redistributable та Windows 10 версії 2004 (оновлення Windows 10 за травень 2020 р.). Уражені програми або ігри можуть втратити введення за допомогою миші. примітки GameInput Redistributable може входити в пакет із програмами та іграми та може бути встановлено без звуку під час інсталяції цієї програми чи гри.
Щоб захистити ваш досвід оновлення, ми застосували призупинення сумісності пристроїв Windows 10 із GameInput Redistributable, щоб не пропонувати Windows 10 версії 2004.
Уражені платформи:
Наступні кроки: Корпорація Майкрософт працює над вирішенням проблеми та надасть оновлення в наступному випуску.
примітки Ми рекомендуємо не намагатися оновити вручну за допомогою Оновити зараз або Інструмент створення медіа, доки цю проблему не буде вирішено.
|
|
Проблеми з оновленням або запуском пристроїв при наявності aksfridge.sys або aksdf.sys Виявлено проблему несумісності з програмами або драйверами, які використовують певні версії aksfridge.sys або aksdf.sys і Windows 10 версії 2004 (оновлення Windows 10 за травень 2020 р.). Якщо наявна уражена версія aksfridge.sys або aksdf.sys, Windows 10 версії 2004 може не вдатися встановити або не запуститися після оновлення. Постраждалі версії файлів до 1.8.0.* для aksfridge.sys або до 1.51.* для aksdf.sys.
Щоб захистити ваш досвід оновлення, ми застосували призупинення сумісності на пристроях з Windows 10 із ураженою версією aksfridge.sys від пропонування Windows 10 версії 2004 або Windows Server версії 2004.
Уражені платформи:
Наступні кроки: Корпорація Майкрософт працює над вирішенням проблеми та надасть оновлення в наступному випуску.
примітки Ми рекомендуємо не намагатися оновити вручну за допомогою Оновити зараз або Інструмент створення медіа, доки цю проблему не буде вирішено.
|
|
Проблема зі старими драйверами для адаптерів дисплея Nvidia (GPU) Nvidia та Microsoft виявили проблеми з несумісністю з певними версіями драйверів відеоадаптера Nvidia та Windows 10 версії 2004 (оновлення Windows 10 за травень 2020 р.). Пристрої Windows 10 із ураженими версіями драйверів дисплея Nvidia можуть отримувати стоп-помилку із синім екраном або інші проблеми під час або після встановлення оновлення до Windows 10 версії 2004. Уражені драйвери – будь-які версії, нижчі за 358.00.
Щоб захистити ваш досвід оновлення, ми застосували призупинення сумісності на пристроях з Windows 10 із інстальованими драйверами дисплею Nvidia, які зазнали впливу, і не пропонували Windows 10 версії 2004 або Windows Server версії 2004, доки драйвер не буде оновлено.
Уражені платформи:
Рішення: Щоб пом’якшити цю проблему, вам потрібно буде перевірити у виробника пристрою (OEM), чи доступний оновлений драйвер, і встановити його.
Наступні кроки: Microsoft і Nvidia працюють над вирішенням проблеми та нададуть оновлення в наступному випуску.
примітки Ми рекомендуємо не намагатися оновити вручну за допомогою Оновити зараз або Інструмент створення медіа, доки цю проблему не буде вирішено.
|
Перегляньте останній список в Microsoft тут.
