Історія деморалізації «Кур'єра»?

Планшет Courier увійде в ганьбу як одна з найбільших втрачених можливостей Microsoft (і, звичайно, одна з багатьох).

Доповідь на TED автора Дена Арілі, біхевіористського економіста, дає деяке уявлення про вплив скасування на команду, якій доручено створити щось абсолютно нове.

У розповіді про неназвану велику компанію з розробки програмного забезпечення в Сіетлі, починаючи приблизно о 7:45 і до 10-хвилинної позначки, Аріє розповідає, як скасування зашкодило моральному духу команди:

…Я пішов поговорити з великою програмною компанією в Сіетлі. Я не можу сказати вам, хто вони, але це була велика компанія в Сіетлі. І це була група в цій програмній компанії, яка була розміщена в іншій будівлі. І вони попросили їх впровадити інновації та створити наступний великий продукт для цієї компанії. І за тиждень до того, як я з’явився, генеральний директор цієї великої компанії програмного забезпечення звернувся до цієї групи, 200 інженерів, і скасував проект. І я стояв перед 200 найбільш депресивними людьми, з якими я коли-небудь спілкувався.

Лідер компанії Джей Аллард пішов, і я підозрюю, що його відхід був лише верхівкою айсберга.

Цікаво, як на компанію вплинуло повторне скасування більшості найбільш інноваційних проектів Microsoft замість того, щоб продовжувати працювати над вдосконаленням пропозицій для споживачів.

через Istartedsomething.com