Рух за цифрове благополуччя доводить, що Windows Phone від Microsoft мав одну правду

Ви вже це помітили. Це вже не просто телефони. Кожен комп’ютер, який у вас є, від скромного Chromebook, універсального ПК з Windows і до дорогого MacBook, має центр сповіщень, який допоможе вам керувати своїм життям. Коли 2018 рік добігає кінця, кожен комп’ютер, який у вас є, отримає спосіб вказувати цим сповіщенням, куди їх слід прикріпити. Це не тому, що є щось не так із сповіщеннями як концепцією. Нам справді потрібно знати, коли надходять наші електронні листи та текстові повідомлення. Це те, що ними зловживали і перетворили на кайдани, щоб тримати нас прив’язаними до наших пристроїв на невизначений термін. 

Windows Phone від Microsoft зараз у кращому випадку є застереженням. Смартфон, який працює, як Ікар, відлетів занадто далеко від норми, до сонця і впав. Операційна система мала дуже багато яскравих ідей, але сьогодні я подумаю про одну з тих ідей, які тільки здаються гарними в ретроспективі, зокрема, живі плитки. Ні, не самі плитки, а те, що вони втілюють, і філософію, що стоїть за ними. Однією з головних закидів на адресу Windows Phone, яка сприяла тому, що він не міг підбирати програми, була відсутність липкості. У концепції живих плиток було притаманне очікування, що користувачі зможуть зайти, поглянути на плитки й продовжити своє життя, не витрачаючи занадто багато часу на кожну окрему програму. Саме ця філософія переважала вміст на хромований дизайн Windows phone. Заходьте, виходьте, продовжуйте.

Інші платформи, як-от iOS та Android, мали таку липкість, і розробники додатків зайшли. Тепер користувачі перевантажені сповіщеннями та додатками, які хочуть, щоб ви постійно поверталися. Виявляється, липким є не тільки мед. Мишоловки є, а користувачі — це гризуни, яких мало заманюють у цю програму та інше.

«Когнітивні нейробіологи показали, що соціальні стимули, що нагороджують — сміх обличчя, позитивне визнання наших однолітків, повідомлення від близьких — активують ті самі шляхи дофамінергічної винагороди», — стаття Havard. пояснює,, «Смартфони надали нам практично необмежену кількість соціальних стимулів, як позитивних, так і негативних. Кожне сповіщення, будь то текстове повідомлення, «лайк» в Instagram чи повідомлення у Facebook, може стати позитивним соціальним стимулом і припливом дофаміну».

Соціальні мережі та центр сповіщень на вашому комп’ютері служать для того, щоб стимулювати. Кожен новий знімок, текст і новий електронний лист спрямовані на те, щоб користувач відчував себе важливим і заманював його. Користувачі соціальних мереж не усвідомлюють цього ефекту і з підозрою ставляться до компаній. Facebook, наприклад, був (неточно) звинувачений затримування сповіщень в Instagram, щоб обманом змусити користувачів використовувати додаток більше, оскільки вони жадають підтвердження.

Коли мова заходить про залежність, такі компанії, як Facebook, Apple і Google, вжили заходів, щоб нам було легше визначити, скільки часу ми витрачаємо на користування їхніми послугами. Це не означає, що вони не хочуть, щоб ми користувалися їхніми послугами, просто вони хочуть, щоб це був «витрачений час». Тож Instagram тепер скаже вам, коли пора виходити. Ви бачили всі фотографії з минулого разу, підіть і зробіть щось інше. Apple і Google відстежуватимуть ваше використання та нададуть вам кількісні дані. Вони розкажуть вам, що ви робите в соціальних мережах, скільки часу ви витрачаєте на кожен окремий додаток, чому і для чого. Ви можете сказати собі зупинитися в будь-який момент або навіть ввести обмеження, як батьки, які говорять знизливо до своєї дитини. «30 хвилин Instagram по буднях. Я обіцяю."

Тепер, наприкінці 2018 року, наші смартфони та ноутбуки поставляються зі свого роду зв’язком. Google поставляється разом Цифрове благополуччя. Яблуко також. Microsoft не має того самого, але Focus Assist це технологія, яка наближається до більшої частини функціональних можливостей. Це ще не ідеально. Нас все ще навчили перевіряти наші телефони. Деякі виробники пристроїв все ще надсилають помилкові, небажані сповіщення. Але це початок.

Цінні розмови, які почалися навколо відновлення контролю над технологіями, були глибокими. Раніше ми, як суспільство, займалися у формі техно-шовінізму. Замість того, щоб думати про наслідки нових технологій, в якийсь момент ми щасливо перетворилися на іграшки для великих технологічних компаній, одержуючи новини з даними від алгоритмів, які контролюють те, що ми не можемо, з інформацією, до якої ми не мали доступу. У 2018 році ми повернули контроль над нашим цифровим життям. Якби трохи.