Статистика текстових повідомлень: 28 дивовижних фактів у 2024 році

Цікавитеся статистикою текстових повідомлень? Хоча щороку надсилаються трильйони текстових повідомлень, ці цифри показують складний зв’язок між додатками для обміну повідомленнями та традиційними текстовими повідомленнями.

Давайте детальніше розглянемо текстові повідомлення, їх поточне та історичне використання та те, що чекає в майбутньому.

Ключова статистика текстових повідомлень, яку повинен знати кожен

• Щодня надсилається приблизно 18.7 мільярда текстових повідомлень.
• Користувачі телефону на Філіппінах надсилають найбільше текстових повідомлень на душу населення.
• У 42 році WhatsApp перевершив текстові повідомлення, надсилаючи 2016 мільярди повідомлень щодня.
• SMS становить менше 14.7% доходу оператора бездротового зв'язку.
• Мобільні оператори можуть втратити 3 мільярди доларів доходу від SMS у всьому світі протягом наступних п’яти років.
• Очікується, що до 12.6 року ринок SMS-маркетингу в США зросте до 2025 мільярда доларів.

Глобальна статистика текстових повідомлень

Ця статистика текстових повідомлень містить огляд великих цифр, у тому числі кількості надісланих текстових повідомлень і з яких країн їх надсилають.

1. Приблизно 18.7 мільярдів текстових повідомлень надсилається щодня.

(Джерела: Textline, Vermont.gov)

Згідно з останніми доступними даними, приблизно 18.7 мільярда текстових повідомлень надсилається щодня по всьому світу. Це приблизно 6.8 трильйона на рік. Очікується, що це число буде набагато вищим, оскільки воно не включає середні показники за минулий 2017 рік.

2. У 150 році у Великій Британії було надіслано понад 2012 мільярдів текстових повідомлень, у 36.44 році цей показник знизився до 2022 мільярда.

(Джерело: Statista – SMS UK)

Незважаючи на те, що до 2012 року додатки для соціальних мереж набули популярності, обмін текстовими повідомленнями все ще був величезним у Великій Британії: того року їх було надіслано приблизно 150.83 мільярда. Десять років потому цей показник впав більш ніж у чотири рази до 36.44 мільярда.

3. Тенденції в США демонструють набагато більшу прихильність до текстових повідомлень: у 2 році було надіслано 2021 трильйони повідомлень.

(Джерело: Statista – SMS US)

На відміну від Великобританії, США показують, що текстові повідомлення мають витримку. Незважаючи на зниження від піку 2011 року в 2.3 трильйона до найнижчої точки в 1.5 трильйона в 2017 році, кількість текстових повідомлень зросла в 2018 році до 2 трильйонів.

Під час пандемії 2.2 року воно зросло до 2020 трильйона. У 2021 році в США все ще надсилалося 2 трильйони текстових повідомлень.

4. У 1.295 році Китай надіслав 2022 трильйона повідомлень.

(Джерела: Statista – SMS China, Statista – Phone Usage China, Pew Research Mobile Fact Sheet)

Населення Китаю, яке в чотири рази перевищує населення Сполучених Штатів, не є такою великою країною, що надсилає текстові повідомлення. У 2022 році було відправлено 1.295 трильйона повідомлень, що більше, ніж у 1.217 трильйона роком раніше. Проте це все ще не дотягує до оцінки Сполучених Штатів у 2 трильйони.

Станом на 2022 рік 72% населення Китаю користується мобільним телефоном порівняно з 92% у США.

5. Користувачі телефону на Філіппінах надсилають найбільше текстових повідомлень на душу населення.

(Джерело: Whispir, Philippine Mission)

Поєднання низького рівня поширення Інтернету та використання смартфонів робить Філіппіни країною з найбільшою кількістю текстових повідомлень на душу населення. Його навіть охрестили світовою столицею текстових повідомлень.

6. Занепад текстових повідомлень почався ще в 2010 році.

(Джерело: CTIA)

Перша ознака того, що кількість текстових повідомлень скоротиться, з’явилася в 2010 році, коли темпи її зростання впали з 55.5% у 2009 році до 31.3% у 2010 році. До 2012 року все зростання припинилося.

Статистика текстових повідомлень і мобільні оператори

Як статистика текстових повідомлень відображається на мобільних операторах і операторах?

7. AT&T є найбільшим постачальником текстових повідомлень у світі.

(Джерело: Statista – Telecom Worldwide)

AT&T безперечно є лідером світового ринку з доходом у 161.5 мільярда євро або приблизно 150 мільйонів доларів у 2020 році.

Далі йдуть Verizon, China Mobile і Comcast. Німецька компанія Deutsche Telekom є найбільшою в Європі з доходом у 80.5 мільярдів доларів, але шостою загалом. Британська компанія Vodafone займає 11 місце в списку з 43.7 мільярдами.

8. SMS становить менше 14.7% доходу оператора бездротового зв'язку.

(Джерело: IBISWorld)

У розбивці за послугами текстові SMS-повідомлення поділяються на голосові виклики та мультимедійні повідомлення (MMS). У сукупності ця послуга приносить лише 14.7% світового доходу оператора бездротового зв’язку.

Безумовно, найбільшим джерелом доходу є мобільні дані – 67.7%.

9. Мобільні оператори можуть втратити 3 мільярди доларів доходу від SMS у всьому світі протягом наступних п'яти років.

(Джерело: Juniper Research)

Бізнес текстових повідомлень не такий прибутковий, як колись, завдяки більш доступним тарифним планам мобільного зв’язку та меншій прибутковості для компаній, які використовують текстові повідомлення для marketing . Згідно з даними з 60 країн, оператори планують втратити 3 мільярди доларів на текстових повідомленнях у всьому світі протягом наступних п’яти років.

10. Дохід мобільної мережі Великобританії від надсилання SMS і MMS знизився до 180 мільйонів фунтів стерлінгів.

(Джерело: Statista – Дохід від SMS у Великобританії)

Станом на 4 квартал 2022 року дохід оператора мобільного зв’язку Великобританії від текстових повідомлень впав до 118 мільйонів фунтів стерлінгів. Дохід неухильно знижувався з 2012 року, коли він склав 589 мільйонів фунтів стерлінгів.

12. Жертви шахрайства з текстовими повідомленнями обходяться жертвам у 330 мільйонів доларів на рік.

(Джерело: FTC)

За даними Федеральної торгової комісії, шахрайство з текстовими повідомленнями коштує жертвам 330 мільйонів доларів на рік. Найпоширенішою аферою є шахраї, які видають себе за представників банку.

Інші стосуються видавання себе за Amazon, фальшивих пропозицій роботи, недоліків доставки та заяв про те, що жертва виграла безкоштовний подарунок.

Статистика текстових повідомлень проти статистики програми обміну повідомленнями

Наскільки близька кількість надісланих текстових повідомлень до кількості повідомлень, надісланих за допомогою Messenger, WhatsApp та інших програм?

13. У 42 році WhatsApp перевершив текстові повідомлення, надсилаючи 2016 мільярди повідомлень щодня.

(Джерела: VentureBeat, Statista – WhatsApp)

У всьому світі спостерігається величезне зростання кількості програм для обміну повідомленнями. У 42 році WhatsApp приблизно подвоїв кількість повідомлень порівняно з текстовими повідомленнями, які надсилаються щодня, до 2016 мільярдів. До третього кварталу 3 року цей показник зріс більш ніж удвічі, коли кількість щоденних повідомлень перевищила 2020 мільярдів.

14. У 70 році Facebook Messenger перевищив рівень обміну текстовими повідомленнями з 2017 мільйонами активних користувачів.

(Джерела: TechCrunch, UseSignHouse)

Подібним чином Facebook виявив, що у вересні 70 року Messenger мав 2017 мільйонів активних щоденних користувачів. Тому кількість окремих повідомлень буде набагато вищою. За деякими оцінками, це 14 мільярдів на день.

15. Telegram займає третє місце на ринку додатків для обміну повідомленнями.

(Джерело: WorldPopulationReview)

Третім за популярністю додатком для обміну повідомленнями є Telegram, який зареєстрував 700 мільйонів активних користувачів щомісяця в 2023 році та 55.2 мільйона активних користувачів щодня.

16. Китайський WeChat має 450 мільйонів щоденних активних користувачів.

(Джерело: Enterprise Apps Today)

WeChat, який є найпопулярнішим додатком для обміну повідомленнями в Китаї, має 450 мільйонів активних користувачів щодня, які надсилають 45 мільярдів повідомлень. Він перевершує такі, як Telegram і Facebook Messenger. Це також більше, ніж 3.5 мільярда традиційних текстових повідомлень, що надсилаються щодня в Китаї.

17. Середня вартість відправки текстового повідомлення у Великій Британії становить лише 1.97 пенса (плюс ПДВ).

(Джерело: Gov.UK)

З роками вартість текстових повідомлень поступово знижується. Уряд Великої Британії тепер заявляє, що коли хтось використовує виділену їм кількість безкоштовних текстових повідомлень, це коштує лише 1.97 пенса (плюс ПДВ) за кожне повідомлення.

Історична статистика та факти текстових повідомлень

Від скромних початків до трильйонів текстів, що летять ефіром, ось деякі з найбільших віх текстових повідомлень.

18. Першим текстовим повідомленням було «З Різдвом Христовим».

(Джерело: Vodafone)

Перше в історії стільникове текстове повідомлення було надіслано Нілом Папвортом 3 грудня 1992 року, побажавши одержувачу «Щасливого Різдва». Однак це було не до коханої людини, а до його роботодавця в британській компанії Vodafone, де він працював інженером.

19. Текстові повідомлення з'явилися в широкому загалі в 1993 році.

(Джерело: Mobivity)

Через рік після святкового повідомлення Ніла Nokia представила перший масово доступний телефон із підтримкою текстових повідомлень. До того часу це був процес лише отримання голосової пошти та сповіщень про рахунки.

20. Щомісячна кількість текстових повідомлень на користувача була лише 0.4 у 1995 році і не злетіла до 2000 року.

(Джерело: Heymarket)

Надсилання текстових повідомлень знадобилося кілька років, щоб стати звичайною формою спілкування. У 1995 році середній американський користувач мобільного телефону надсилав менше одного повідомлення на місяць. Навіть у 2000 році, коли телефони були доступні для дорослих і підлітків, цей середній показник підскочив лише до 35 на місяць.

Оскільки ціни відповідали попиту, у 2002 році по всьому світу було надіслано сотні мільярдів повідомлень.

21. Пошуковий інтерес Google до «текстових повідомлень» постійно знижувався з 2004 року.

(Джерело: Google Trends)

З моменту появи даних Google Trends інтерес до «текстових повідомлень» невпинно знижувався в усьому світі. Були піки приблизно під час оригінальний iPhone випуск у 2007 році та оригінальний випуск Samsung Galaxy у 2009 році.

22. Канада та Філіппіни є двома регіонами, де найчастіше шукають «текстові повідомлення».

(Джерело: Google Trends)

Найбільший інтерес до пошукового терміну «текстові повідомлення» викликають Канада та Філіппіни. Останнє пояснюється тим, що в країні найвища кількість текстових повідомлень на душу населення у світі.

23. Лівія запровадила першу систему реєстрації голосування за допомогою SMS у 2015 році.

(Джерело: World Policy)

Щоб підвищити явку на виборах у Лівії, Caktus Group розробила перший у світі процес реєстрації виборців, який можна було здійснити за допомогою SMS-повідомлення. Це швидко призвело до того, що 1.5 мільйона громадян зареєструвалися для голосування, що стало рекордом для країни.

Статистика маркетингу SMS

SMS-маркетинг продовжує приносити результати та розвиватися. Ця статистика текстових повідомлень дає загальне уявлення про його успіх і чому він працює.

24. Очікується, що до 2 року глобальний дохід від A45.93P SMS зросте до 2025 мільярда доларів.

(Джерело: Statista – A2P SMS)

A2P або Application to Person – це форма автоматизованого обміну текстовими повідомленнями або текстовими повідомленнями без відповіді, які використовуються маркетологами, перевіркою безпеки та іншими службами.

Ця форма текстових повідомлень все ще зростає в усьому світі, і очікується, що до 45.93 року вона досягне 2025 мільярда доларів доходу.

25. Очікується, що до 12.6 року ринок SMS-маркетингу в США зросте до 2025 мільярдів доларів.

(Джерело: Grand View Research)

У США SMS-маркетинг у 5 році оцінювався майже в 2020 мільярдів доларів США, а до 12.6 року, за прогнозами, зросте до 2025 мільярдів доларів. Це сукупний річний темп зростання (CAGR) у 20.3%.

Перевага охоплення споживачів без Інтернету та низька вартість реклами називаються двома основними чинниками зростання.

26. Швидкість відкриття SMS становить 98%.

(Джерела: Adobe, Campaign Monitor)

Однією з очевидних причин, чому маркетологи віддають перевагу текстовим повідомленням, є приголомшливо високий рівень відкриття. Хороший показник відкритих електронних листів становить від 17 до 28%.

27. 60% споживачів відкривають текст протягом 1-5 хвилин.

(Джерело: SimpleTexting)

Опитування 2020 року показало, що 60% усіх споживачів відкривали текстові повідомлення протягом 1-5 хвилин після отримання. 42% мілленіалів перевіряють тексти принаймні 10 разів на день.

28. Текстові повідомлення є каналом комунікації бренду вище, ніж електронна пошта.

(Джерело: Validity)

Станом на 2023 рік 19% респондентів опитування назвали тексти своїм улюбленим способом комунікації бренду. Вони віддали перевагу цьому над електронною поштою, соціальними мережами, прямою поштовою розсилкою чи сповіщеннями додатків.

Статистика текстових повідомлень: останнє слово

Хоча зрозуміло, що традиційне використання мобільного телефону залишиться, ця статистика текстових повідомлень показує сильну тенденцію до програм для обміну повідомленнями в Інтернеті.

Найцікавіше, що на деяких ринках це додаток до постійного та постійного використання текстових повідомлень, а не заміна. Текстові повідомлення в маркетингу також залишаються сильними.

джерела:

1. Текстовий рядок
2. Vermont.GOV
3. Statista – SMS UK
4. Statista – SMS США
5. Statista – SMS Китай
6. Statista – використання телефону в Китаї
7. Інформаційний бюлетень Pew Research Mobile
8. Whispir
9. Філіппінська місія
10. CTIA
11. Statista – Telecom Worldwide
12. Світ IBIS
13. Дослідження Juniper
14. Statista – дохід від SMS у Великобританії
15. Федеральна торгова комісія
16. VentureBeat
17. Statista – WhatsApp
18. TechCrunch
19. UseSignHouse
20. WorldPopulationReview
21. Корпоративні програми сьогодні
22. Gov.UK
23. Vodafone
24. Мобільність
25. Heymarket
26. Google Trends
27. Світова політика
28. Statista – A2P SMS
29. Grand View Research
30. саман
31. монітор кампанії
32. SimpleTexting
33. Термін дії