Подивіться на операційний центр Xbox Live, де зберігається найпопулярніший сервіс онлайн-ігор

Однією з головних переваг такої ігрової консолі Microsoft, як Xbox One, є ігровий сервіс Xbox Live. Мільйони гравців використовують службу Xbox LIVE, щоб щодня насолоджуватися іграми, і це найбільша ігрова служба у світі. Операційний центр Xbox Live — це команда корпорації Майкрософт, яка займається повсякденними операціями служби Xbox LIVE, щоб постійно підтримувати її онлайн. Розташований у кімнаті без вікон у кампусі Microsoft у Редмонді, він працює 24 години на добу, 365 днів на рік.

І над усім цим зловісно маячить величезний червоний цифровий таймер. «Кожного разу, коли відбувається великий інцидент, який або впливає на користувачів, або ми думаємо, що це може вплинути на користувачів, ми запускаємо цей годинник», — попереджає Microsoft Gaming Ninja (серйозно, це насправді його титул) Ерік Нойстадтер. «Ми використовуємо це, щоб переконатися, що робимо правильні речі на кожному етапі нашого процесу. У нас є підручники для будь-якого великого інциденту, які розповідають нам, що робити на кожному етапі процесу. Під час інциденту в кімнаті насправді є хтось, чия робота є командиром інциденту. Вони не вирішують проблеми. Їх робота полягає в тому, щоб стежити за годинником, стежити за процесом і стежити, щоб ми нічого не пропустили».

Немов за командою, годинник раптом починає цокати. Нойштадтер сміється; мабуть, це не рідкість. «Те, що запустило цей годинник, могло бути сповіщенням однієї з наших систем моніторингу — еквівалент великого червоного світла», — пояснює він. «Ми отримуємо сповіщення практично про все, що клієнт може зробити, і він повідомить нам, якщо зіткнеться з помилкою. Отже, коли консоль намагається щось зробити, але не вдається, вона миттєво повідомляє нам про це».

Читайте про це детально тут.