Дослідження показує, що особисті помічники «досягають своїх максимальних можливостей»

A вчитися від Microsoft доводить, що головна причина, чому ми використовуємо цифрових персональних помічників, — це пошук швидкого факту. Це, ймовірно, тому, що складні відповіді навряд чи принесуть якісь релевантні результати, але ви не можете помилитися з перетвореннями вимірювань.

Ступінь, до якого це відповідає дійсності, залежить від пристрою, як показало дослідження Perficientdigital.

Дослідження точності Digital Personal Assistants перевіряє точність відповідей на 4,999 запитів на семи різних пристроях персонального помічника.

Претендентами були Alexa, Echo Show, Cortana, Google Assistant на Google Home, Google Assistant на Google Home Hub, Google Assistant на смартфоні і, нарешті, Siri.

Хоча дослідження показує, що Google Assistant на смартфоні, знову ж таки, найкраще відповідає на запитання повністю та точно; Кортана стала лідером у спробі відповісти на більшість запитань. Alexa також продемонструвала зростання в категорії «Кількість запитань».

Як загальна тенденція, точність впала на всіх пристроях у порівнянні з тим самим дослідженням минулого року, але Siri значно лідирує в категорії «Кількість неправильних відповідей», а Echo Show є наступним найменш точним.

Ось підсумок порівнянь між провідними цифровими особистими помічниками на основі відсотка спроб відповідей та відсотка з них, які мають повну та правильну відповідь.

Ось інші категорії, представлені в наступних таблицях.

Рік за роком вивчення спроб відповідей

Рік за роком дослідження відсотка повних і правильних відповідей на запитання

Кількість неправильних відповідей

Відсоток відповідей, які містять фрагменти сторонніх розробників

Пропоновані фрагменти — це відповіді від стороннього джерела, які надають цифрові персональні помічники.

Найвеселіший особистий помічник

Алекса і Сірі обидва здобули найбільше жартів.

Той факт, що загальна тенденція демонструє зниження точності повсюдно, говорить про те, що поточні алгоритми досягли свого повного потенціалу, і потрібна нова технологія, перш ніж вони зможуть прогресувати.

джерело: Windows останній