Нова програма Employee Center від ServiceNow тепер доступна в Microsoft Teams
2 хв. читати
Опубліковано
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Сьогодні ServiceNow анонсувала новий додаток для спільної роботи для свого Employee Center, який інтегрується з Microsoft Teams. Ця нова програма Employee Center надасть співробітникам єдиний уніфікований портал для пошуку інформації, отримання допомоги в різних відділах, включаючи ІТ, кадри, засоби, закупівлі та юридичні.
Новий додаток включає:
- Інтеграція нарад — вставляйте деталі інциденту та комунікаційні завдання безпосередньо в Teams для спільного розуміння та швидкої співпраці.
- Персональний додаток — провідні в галузі робочі процеси ServiceNow для кадрів, ІТ та юридичної інформації.
- Чат-боти — це єдиний віртуальний агент, який допомагає з кадрами, ІТ, юридичними питаннями тощо.
- Сповіщення, які можна виконувати, щоб співробітники могли виконувати дії щодо ключових сповіщень, не виходячи з Teams.
«Маючи понад 250 мільйонів активних користувачів щомісяця, Teams стала наріжним каменем для співробітників по всьому світу в навігації гібридною роботою», — сказав Джаред Спатаро, корпоративний віце-президент Modern Work в Microsoft. «Сьогоднішнє оголошення ґрунтується на наших давніх відносинах із ServiceNow, об’єднуючи можливості Teams і ServiceNow для розробки спільного додатка, призначеного для того, щоб допомогти клієнтам та їхнім співробітникам ефективніше спілкуватися, співпрацювати та впроваджувати інновації».
«Співробітники просто не повертаються до старих способів роботи, тому роботодавці повинні надати цифрові робочі процеси та інструменти для співпраці, щоб зробити їх продуктивними в будь-якому робочому середовищі — незалежно від того, чи є це повністю віддалено чи в офісі», — сказав Блейк Макконнелл, старший віце-президент з продуктів робочого процесу співробітників в ServiceNow. «Впроваджуючи ServiceNow Employee Center в Microsoft Teams, ми покращуємо роботу співробітників незалежно від того, де вони працюють. Співробітники можуть діяти на основі потрібної інформації в потрібний момент за допомогою інструментів, які вони вже використовують. Важливо допомогти співробітникам знайти кращий баланс і зберегти їх творчі, продуктивні та залучені».
джерело: Microsoft, ServiceNow
