Samsung змушує Австралійську комісію з питань конкуренції та споживачів (ACCC) довести свою скаргу щодо гарантії гідроізоляції
2 хв. читати
Опубліковано
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Ще рік тому ми писали про справу, порушену в Комісія з питань конкуренції та захисту прав споживачів Австралії (ACCC), проти Samsung, заявляючи, що компанія «відмовила в гарантійних претензіях від споживачів, чиї телефони були пошкоджені під час використання у воді», незважаючи на рекламу телефонів як придатних для використання у вологому середовищі.
Приклади того, що ACCC назвав оманливою рекламою, можна побачити нижче:
Австралійська комісія з питань конкуренції та споживачів заявила, що Samsung робила «помилкові, оманливі та оманливі уявлення, рекламуючи водостійкість різних мобільних телефонів під брендом «Galaxy», і активно рекламувала водонепроникність, показуючи, що телефони піддаються впливу басейнів і океану без піддається впливу.
Зараз справа в суді, і Samsung не збирається визнавати свою провину. Вони наполягають на тому, щоб заяви про те, що телефони не можна було використовувати біля води, були детально перевірені незалежним експертом, що може коштувати ACCC до 150,000 4 доларів США і зайняти 6-XNUMX місяців, і що, за словами Samsung, було дешевим, враховуючи важливість справи.
«Причина, чому ми ведемо цю дискусію — докази, які вони намагаються надати і які оскаржують, полягає в тому, що [тестування] займе шість місяців. Наша реакція полягає в тому, що це дешево у випадку такого значення. Це не катастрофа, це просто заява, яка не доведена», – сказав старший юрисконсульт Samsung Джон Шихан.
Після багатої думок обидві юридичні команди погодилися на незалежний тест, який керувався вказівками обох сторін. Наразі справа очікує цих вказівок.
Справа залежить від того, чи телефони Samsung Galaxy при звичайному, розумному використанні відповідали його рекламі, а Samsung звинувачують у тому, що вона знала, що морська вода була особливо шкідливою для їхніх телефонів.
ACCC вимагає штрафних санкцій, наказів про відшкодування збитків споживачам, судових заборон, декларацій, наказів про публікацію, наказу щодо фактів та витрат. Пристрої, залучені в пакет, включають S10 до S7, а також Note 9,8 і 7, а також A8, A7 і A5.
