Телефони Pixel 6 автоматично відхиляють вхідні дзвінки; причини залишаються невідомими

Якщо ви є Pixel 6 та Pixel 6 Pro власнику, можливо, ви захочете перевірити свій пристрій на наявність проблем. Однією з проблем, з якою зараз стикаються користувачі згаданих моделей телефонів, є автоматичне відхилення деяких дзвінків. Немає особливих причин чи пояснень, чому це відбувається, і (мабуть) немає відомих рішень для цього. Але одне можна сказати напевно: це не поодинокий випадок, оскільки багато користувачів Pixel 6 стверджують, що відчувають цю проблему.

Pixel 6 Pro відхиляє дзвінки від контактів без мого відома
byu/merryjaina inгугл піксель

Люди, які мають цю проблему, висловили свій досвід на Reddit, де вони виявили, що інші користувачі підтверджують, що це справді трапляється з багатьма, якщо не всіма, користувачами Pixel 6. Ім’я одного користувача платформи u/merryjaina детально, що проблема виникає випадково.

«Принаймні більше ніж 4 рази на тиждень мені хтось скаже, що вони намагалися зателефонувати мені, але у мене немає сповіщень про пропущений дзвінок», – йдеться у дописі. «Коли я перевіряю свій журнал викликів, він говорить, що дзвінок відхилено, чого, очевидно, я не робив. Зазвичай, коли це трапляється, мій телефон лежить на столі або столі лицьовою стороною вгору, і я навіть не бачу дзвінка.

«Це відбувається з контактами, які я зберіг, а не лише з невідомими номерами. Я навіть попрошу абонентів зателефонувати мені ще раз, щоб перевірити, і це працює, тому це не послідовне».

Інші користувачі повідомили, що це відбувалося кілька разів на тиждень. «Моя проблема полягає в дзвінках, які переходять прямо на голосову пошту без дзвінка», — каже користувач на ім’я u/HWY20Gal. «Цього тижня це сталося кілька разів, і не спам-дзвінки мають надходити прямо на голосову пошту, а дзвінки з кабінету лікаря для призначення зустрічей тощо. Їм не відмовили, вони просто не дзвонили».

В одному дописі на форумах підтримки Google названо користувача Джон 091999 сказав, що це сталося після квітневого оновлення. «Після квітневого оновлення мій Pixel 6 Pro надсилає всі дзвінки на голосову пошту», — йдеться у дописі. «Я досліджував цю проблему на цьому форумі, і кожна тема, у якій згадується, була заблокована. Дивно. Я виявив, що перезапуск вирішує проблему на деякий час, а потім знову з’являється голосова пошта. Я також спробував вимкнути Bluetooth, а потім знову ввімкнути, і це теж працює деякий час. Хтось знає, що спричиняє проблему та чи планує Google її виправити. Я пропустив кілька важливих дзвінків на роботу, і якщо це не буде вирішено найближчим часом, я можу бути змушений перейти до іншого виробника телефонів».

Тим часом інші повідомили, що дзвонити за допомогою своїх телефонів Pixel 6 не проблема, але прийом дзвінків відрізняється. Користувачам потрібно вручну перевіряти журнали викликів і голосову пошту без сповіщень для отримання. Інші кажуть, що раніше це відчували, хоча більше ніколи не повторювалося.

З іншого боку, публікація від u/merryjaina запевняє, що пристрій не використовує жодних інших функцій телефону, які можуть бути причиною проблеми. «У мене вимкнено фільтр спам-дзвінків», — додається у дописі. «У мене вимкнено дзвінки через Wi-Fi. Я вимкнув тссс. DND вимкнено. Я скинув налаштування мережі і завжди маю повний сигнал. Я переконався, що контакти не налаштовано на пряму передачу голосової пошти. Мій оператор стільникового зв’язку каже, що це не на їхній стороні».

Як було сказано, досі немає чіткого вирішення проблеми, оскільки першопричина залишається невідомою. Наразі власники Pixel 6 і Pixel 6 Pros з такими зіткненнями можуть повідомляти розробникам про випадки через Довідку та відгуки додатка Телефон.

У грудні минулого року Google зіткнувся майже те саме питання через скарги на пропущені дзвінки та відключені дзвінки. Це підштовхнуло компанію до скасування грудневого оновлення мікропрограми для Google Pixel 6 і Pixel 6 Pro.