Сприйняття проти реальності: уявна зневага Microsoft

Давайте прояснимо це. Microsoft планує випустити Office для Windows Mobile разом із випуском Windows 10 наступного року. Усі це знають, це очікувано. Microsoft більше не грає у фаворитів зі своєю платформою, і це добре.

Зрештою, якщо ви хочете, щоб усі користувалися Skype, тоді вам краще мати Skype усюди, від iOS до BlackBerry 10.

У тому ж ключі, якщо ви хочете, щоб усі користувалися Xbox Music, вам краще мати Xbox Music на кожній платформі. Краще, щоб додаток працював, і краще було б добре.

Це все добре, але тоді ми переходимо до Windows Phone.

Усі служби Microsoft присутні, але не так добре, як на інших платформах. Дуже легко відкинути шанувальників Windows, які шиплять щоразу, коли Microsoft запускає щось першим на інших платформах. Але знову ж таки, скільки разів це траплялося?

Програма віддаленого робочого столу Skype. Нова програма Revolve (для iOS) від Microsoft, а тепер і цінний Office від Microsoft, а нове оновлення для Windows Phone вийде НАСТУПНОГО ЛІТА.

Проте програми, які ми маємо, працюють з помилками, безладні й рідко оновлюються (не хвилюйтеся, ігровий центр, ми іноді думаємо про вас).

Наскільки це важливо?

Який у цьому сенс? Очевидно, я не ненавиджу Windows Phone і не використовую іншу платформу. Я розумію, чого заявляє Microsoft і як вони планують цього досягти. Але проблема полягає в тому, що ми з вами та всі інші, хто читає це, є фанатами, і це наша справа. Люди, які не є фанатами, люди, які, можливо, не цікавляться останніми новинами, просто побачать, наскільки їхні пристрої та програми гірші за інші, і вони розсердяться. Повірте мені, коли я кажу, що «для загального блага» зазвичай не діє на людей більше одного разу. Згодом люди сприймуть це як виправдання і перестануть вірити.

Я буду дуже відвертим. Корпорація Майкрософт не змогла доставити.

Проблема з тим, що Microsoft надає Office, Skype та інші програми для iOS і Android, полягає не в тому, що їм надають свої програми, а в тому, що еквівалентні програми не є найкращими, якими вони можуть бути на Windows Phone. Зараз ми всі любимо нагромаджувати такі програми, як Instagram і Tumblr, тому що вони не найкращі, якими вони можуть бути, на жаль, чого ми можемо очікувати, коли Microsoft зробить це.

Яскравими прикладами є музика Xbox, Skype і Office для бідних додатків Microsoft.

Тепер можна стверджувати, що мета цих програм — залучити користувачів до екосистеми Microsoft, що потім призведе до продажу апаратного забезпечення. Що має сенс. Ці послуги безкоштовні, тут немає сенсу для бізнесу без джерела доходу від них, і навіть мільярди Microsoft не нескінченні.

Отже, що станеться, коли ці споживачі вирішать спробувати власну ОС Microsoft для кращого досвіду?

Вони не можуть використовувати офіс, оптимізований сенсорним керуванням, мобільна версія офісу погана, мультимедійні програми погані, а Skype не має функцій, до яких вони могли б звикнути.

Що потім?

Який би тоді був результат?

«дуже сумно, що наші продукти кращі на інших платформах, ніж на нашій. Мене це дратує», – написав у Twitter співробітник Microsoft, далі він сказав: «Добре, тоді просвіти мене. коли ви є компанією, що займається програмним забезпеченням, як ви отримуєте гроші від безкоштовного надання програмного забезпечення конкурентам?»

Якщо обмеження платформи є проблемою, то Microsoft ще більше винна, оскільки вони створюють платформу. Це все на них. Уся ця катастрофа з Office, Skype, Xbox Music тхне поганим плануванням і координацією.

Мантра як завжди залишається для користувачів. Зачекайте. Прийде щось велике. Зачекайте. Зачекайте. Зачекайте. Незабаром Манго, Аполлон, Блакитний, Поріг. Коли Microsoft піде ва-банк?

Забудьте про частку ринку, уявіть, що Apple випустить Facetime для Android і Windows, тому що він був готовий, і вони мали більшу частку ринку. Уявіть собі, що iTunes для Mac стане лайним, тому що користувачів Windows все одно більше.

Якщо Microsoft може ставитися до своєї власної платформи як до лайно та підгодовувати їх програмами з помилками, яке враження це справляє на розробників? Що користувачі Windows Phone не піклуються про якість програми?

Зрозуміло, що Instagram не хвилює, що це бета-версія, якщо ми можемо витримати бета-версію Lumia Storyteller і бета-версію Xbox Music, навіщо їм це наплювати?

Ви можете змусити 10 мільйонів людей купувати ваші дешеві пристрої знову і знову, але ці 10 мільйонів людей не купуватимуть Windows Phone для свого наступного пристрою, якщо вони ненавидять його. Не будуть і їхні друзі. Користувачі Windows Phone регулярно критикують у Твіттері, просто знайдіть термін і спостерігайте, як відбувається чарівництво. «Я справді ненавиджу мій Windows Phone, лайно таке сміття…», — твітує один користувач, інший висловлює думку: «Я ненавиджу свій #HTC #WindowsPhone всім серцем. Кожен день мені потрібні всі сили, щоб не розбити його на мільйон шматочків».

Це реальність. Людям не важливий рік потому, їм важливий момент зараз».

Якщо так піде й далі, то добром це не закінчиться. Microsoft продовжуватиме накопичувати негативи проти використання їхньої платформи. Коли з’явиться /Build/, чи зможуть вони змінити свою репутацію чи виявлять, що запустили власну платформу та змусили користувачів бігти в гори?