Oracle Digital Assistant тепер доступний у Microsoft Teams

Oracle Digital Assistant дозволяє швидко створювати прості чат-боти та просунуті цифрові помічники, які дозволяють клієнтам вести природні розмови з компаніями. Ці чат-боти можна розгортати на веб-сайтах, у мобільних додатках і програмах для обміну повідомленнями, а також через голосові інтерфейси. Вчора Oracle оголосила про інтеграцію між Oracle Digital Assistant і Microsoft Teams. Ця інтеграція дозволить клієнтам отримувати доступ до Oracle Cloud Applications за допомогою голосового досвіду на основі ШІ в Teams.

мелірування:

• Після ввімкнення Oracle Digital Assistant із Teams App Store користувачі можуть надсилати запити до Oracle Cloud Applications, наприклад CX і HCM, через бесіду бота.
• Навички від Oracle Digital Assistant автоматично налаштовуються та автоматично налаштовуються, використовуючи багатство досвіду Teams.
• У майбутньому планується, що готові навички або чат-боти для Oracle ERP Cloud, Oracle HCM Cloud і Oracle CX Cloud будуть доступні в Teams через Oracle Digital Assistant.
• Ці попередньо створені функції можуть уможливити самообслуговування співробітників для сценаріїв, що охоплюють продажі, управління проектами, витрати, продуктивність, керування часом і відсутністю, компенсації та пільги, а також підбір персоналу.

«Використовуючи Oracle Digital Assistant, бізнес-користувачі можуть просто та розмовно взаємодіяти з бізнес-додатками безпосередньо зі свого інтерфейсу Microsoft Teams так само, як вони співпрацювали б зі своїми колегами чи іншими інструментами підвищення продуктивності», — сказав Сухас Уліяр, віце-президент Oracle із AI та Digital Assistant. . «Виконання щоденних робочих завдань стає набагато ефективнішим, оскільки розмовний доступ, навчений штучним інтелектом, не потребує додаткового навчання співробітників роботі з різними програмами. Це ще один спосіб, у який ми дозволяємо клієнтам запускати критично важливі корпоративні робочі навантаження в Microsoft 365 і Oracle Cloud».

джерело: оракул