Панель роботи служби Office 365 тепер доступна для всіх клієнтів

Microsoft вперше оголосила про попередній перегляд інформаційної панелі служби Office 365 Service на Ignite у вересні 2016 року. Сьогодні вони оголосили, що нова інформаційна панель служби Office 365 доступна для всіх клієнтів. На інформаційній панелі служби Office 365 представлено подання, яке відокремлює основні критичні збої для бізнесу від інших і поділяє їх на дві категорії: інциденти та рекомендації. Таке представлення дозволяє адміністраторам легко визначити проблеми, які вони можуть захотіти негайно вирішити.

Він також має узагальнений вигляд, який показує найбільш актуальні та важливі деталі для вас у двох коротких реченнях, які легко і швидко сприймаються. Якщо ви хочете отримати доступ до додаткових відомостей, ви можете перейти до більш детального перегляду, який надає всю доступну інформацію, включаючи обхідні шляхи та історію повідомлень. Інформаційна панель працездатності служби Office 365 також дає змогу швидко зрозуміти вплив інциденту служби на вашу організацію, показуючи кількість користувачів, які постраждали.

У найближчі місяці Microsoft також планує додати наступні функції до інформаційної панелі служби Office 365.

• Розкажіть про проблеми—Якщо на вас впливає проблема, яка не відображається на інформаційній панелі Служби, Скажи нам Ця функція надасть вам швидкий і простий спосіб повідомити нас про це.
• Будьте в курсі через ваш улюблений канал— Інформаційна панель працездатності служби дозволить вам підписатися на сповіщення за допомогою тексту та/або електронної пошти, щоб ви могли відстежувати роботу служби та відстежувати проблеми через канал, який ви віддаєте перевагу.
• Доступ до інформації про рівень користувача—На додаток до кількості постраждалих користувачів, ви також зможете отримати доступ до повного списку постраждалих користувачів, щоб ви могли налаштувати більш цільове спілкування та підтримку.
• Перевірте здоров’я ваших користувачів—Перевірки здоров’я користувачів на вимогу дозволять вам перевірити здоров’я кінцевого користувача, запустивши тест нашої служби. Моніторинг користувачів дозволить вам проактивно відстежувати конкретних користувачів і з’ясовувати про можливі проблеми зі здоров’ям, які впливають на цих користувачів, — часто ще до того, як вони помітять їх.
• Повідомлення всередині продукту— Інформаційна панель працездатності служби дозволить вам повідомляти своїх користувачів про інциденти з обслуговуванням і інформувати їх про можливі обхідні рішення за допомогою додаткових сповіщень у продукті.

Детальніше про це тут.