Телефони Nokia Windows Phone отримали нагороду PCMag End-user Business Choice Award 2013

Телефони Windows Phone завжди мали хороші бали, коли мова заходить про задоволеність клієнтів, і нове опитування, опубліковане PCMag, показало, що це задоволення також поширюється на робоче місце, при цьому бізнес-користувачі, які використовують Windows Phone як основний робочий телефон, задоволені ними набагато більше, ніж Користувачі Galaxy, iPhone або Blackberry.

PCMag зазначає:

Nokia отримала найвищі рейтинги кожен показник задоволеності кінцевих користувачів, у якому було достатньо відповідей у ​​нашому опитуванні. Це явний переможець нагороди кінцевого користувача Business Choice Award для смартфонів. Компанія отримала середню оцінку 9.0 або вище за задоволеність кількома завданнями, пов’язаними з бізнесом, включаючи електронну пошту, обмін повідомленнями, календарі та розклад, а також голосовий зв’язок, що, безсумнівно, сприяло її рейтингу 9.0 для ймовірності рекомендувати.

На жаль, опитування виявило іншу проблему, яку ми бачимо досить часто – необхідність відправити телефони Nokia на ремонт, причому PCMag пише:

Єдиною слабкістю Nokia було те, що 14 відсотків пристроїв потребували ремонту протягом останнього року, що є другим за показником ремонту після BlackBerry (17%) і нарівні з HTC з Android. Але це не зашкодило задоволеності Nokia рейтингом надійності.

Чистий показник промоутерів Windows Phone склав 65%, тоді як у поганого Blackberry – –23%, що може пояснити, чому телефони Windows, схоже, прагнуть замінити Blackberry на підприємстві.

Дивіться повну розбивку рахунків після перерви.

Опитування проводиться запрошуючи читачів PCMag електронною поштою взяти участь у широкомасштабній анкеті, яка охоплює такі різноманітні області, як ноутбуки, принтери й маршрутизатори, і адмініструється Дослідження рівнянь, який також виконує збір даних. Питання з менш ніж 50 респондентами на один пункт не аналізуються через занадто малий розмір вибірки для статистично достовірних результатів.

Читати далі на PCMag тут.