Власники нового HoloLens 2 повідомляють про проблеми з кольором дисплея

Нова гарнітура Microsoft HoloLens 2 AR щойно почала поставлятися, але нові власники повідомляють про проблеми з узгодженістю кольорів по всій поверхні дисплея, скаржачись на кольори веселки на віртуальних зображеннях, як показано. на фотографіях Сезара Берардіні нижче:

Кілька користувачів на Reddit повідомляють про таку саму проблему, хоча інші не зачіпаються.

Щойно отримав HL2, і так, я можу підтвердити той самий дефект кольору на дисплеях (обидва).

Без пошкоджень упаковки або внутрішнього пристрою.

Кольорові смуги майже на тому ж рівні, що й початкові фотографії в дописі, тому я б підтримав проблеми виробництва/якості. справді бідний від РС

In заяву для RoadtoVR Microsoft підтвердила повідомлення про проблему, сказавши:

«Microsoft продовжує інвестувати та впроваджувати інновації в області технологій відображення. Microsoft HoloLens 2 містить новий тип дисплея, який більш ніж вдвічі збільшує поле зору оригінального HoloLens і є результатом набору збалансованих компромісів на дисплеї. Нам відомі повідомлення від деяких розробників про проблеми зі своїми дисплеями, і ми тісно співпрацюємо з ними, щоб зрозуміти основну причину».

Проте Алекс Кіпман був досить оборонним про це, кажучи, фотографії, зроблені за допомогою камер, тепер можуть захоплювати дисплей завдяки використанню відстеження очей, кажучи:

Друзі, у нас є бінокулярна система, яка формує зображення ззаду ваших очей, а не перед ним. Відстеження очей повністю в циклі для корекції комфорту, який також включає колір.

Розміщення очей (відстань від лінзи до зіниці) змінює якість зображення. Що далі, то гірше якість зображення з точки зору MTF, а також однорідності кольору.

Зйомка моноклів з телефону (або іншої камери) повністю виходить за рамки наших специфікацій, а не від того, як ви відчуваєте продукт.

Коли ви подивитеся на це обома очима, на рельєф правого ока (десь між 12-30 мм від ваших очей) з увімкненим відстеженням очей, ви відчуваєте щось зовсім інше.

Якщо у вас виникли проблеми з нашим продуктом, по-перше, наші вибачення, по-друге, зв’яжіться з нами ([захищено електронною поштою] є вашим другом) і давайте обговоримо, як ми можемо вирішити ваші проблеми. Команда повністю готова і слухає.

Однак RoadtoVR підтвердив, що на їхньому особистому досвіді колірна консистенція була гіршою з HoloLens 2, ніж у першого покоління.

Як зазначалося вище, Microsoft приймає відгуки щодо проблеми, яка, сподіваємося, не властива самому дисплею. Тим часом Microsoft рекомендує кожному новому користувачеві запустити процедуру калібрування відстеження очей як зазначено тут.