Microsoft не надаватиме розширену підтримку продуктів Office 2007

Сьогодні Microsoft підтвердила, що програмний гігант не надаватиме розширену підтримку користувачам Office, які все ще використовують Office 2007. Як повідомлялося раніше, підтримка Office 2007 припиниться протягом 12 наступних місяців, однак Microsoft не надаватиме розширену користувацьку підтримку, оскільки вони раніше. Подібно до Windows, Microsoft надала користувацьку підтримку деяким своїм клієнтам за додаткову плату — на жаль, цього разу вона буде недоступна. Ось повна заява, яку надала Microsoft ZDNet:

«Хвиля продуктів Office 2007 закінчиться протягом наступних 12 місяців відповідно до Політики життєвого циклу Microsoft. Після закінчення цих дат підтримки ми більше не будемо пропонувати спеціальну підтримку для будь-яких версій продуктів Office (Exchange Server; Office Suites; SharePoint Server; Office Communications Server; Lync Server; Skype для Business Server; Project Server і Visio).

У минулому ми пропонували індивідуальну підтримку для піднабору продуктів Office для клієнтів із контрактами на підтримку Premier. Ми спостерігаємо зниження попиту на користувацьку підтримку, оскільки все більше клієнтів переходять на Office 365. Зауважте, що ця зміна стосується лише спеціальної підтримки, але не впливає на жодну із стандартних пропозицій підтримки.

Як завжди, клієнти повинні проконсультуватися зі своїм менеджером облікового запису щодо своїх індивідуальних планів міграції, а також можуть розглянути такі послуги, як Software Assurance Deployment & Planning Services для локального оновлення та Microsoft FastTrack для хмарної міграції».

Це цілком зрозуміло, оскільки більшість користувачів, і навіть бізнес-клієнти, ймовірно, використовують останню версію Office (2016) або Office 2013. Як заявила Microsoft, попит на користувацьку розширену підтримку зменшується через збільшення кількості користувачів Office 365.