Корпорація Майкрософт оновлює інструмент відновлення Windows Phone, щоб усунути проблему з блокуванням Windows 10 Mobile Lumia 52x

Після певного розслідування Microsoft змогла зрозуміти, чому деякі телефони Nokia Lumia 520 були заблоковані оновленням Windows 10 Mobile і їх не можна було відновити за допомогою Window Phone Recovery Tool.

Схоже, ці пристрої мають повільніший тип флеш-пам’яті, що унеможливлювало пристроям прийняття образу для відновлення зі швидкістю, з якою вона була доставлена.

Microsoft пише:

Було виявлено, що на деяких пристроях виникають проблеми з прийняттям даних образу відновлення. Блоки даних були занадто великими для деяких пристроїв, а пам’ять пристрою мала проблеми зі швидкістю запису даних. Коротше кажучи, пристрої отримували занадто багато даних, занадто швидко. Це призведе до збою, оскільки нове програмне забезпечення пошкоджено.

Не всі телефони Lumia 52x торкаються цієї проблеми, але кінцеві користувачі не можуть знати, перш ніж спробувати оновлення. Тепер Microsoft оновила інструмент відновлення Windows Phone, щоб надсилати дані повільніше та меншими порціями, що, на їхню думку, може відновити багато уражених телефонів. 

Оновлення Windows 10 Mobile має ту саму проблему, і Microsoft продовжує тестування, перш ніж знову зробити оновлення доступним для телефонів Lumia 52x.

Щоб спробувати відновити пристрій, завантажте останню версію інструмента відновлення або дозвольте йому оновитися самостійно та дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.

Якщо на вашому пристрої відображається червоний логотип Nokia, виконайте такі дії:

Переконайтеся, що ваш пристрій має хороше джерело живлення (під’єднаний за допомогою кабелю USB, який може одночасно передавати дані та заряджати пристрій)
Закрийте WPRT, відкрийте його знову та оновіть до нової версії WPRT. Нова версія 1.2.4
Після встановлення нової версії повторіть спробу процесу перепрошивки.
Якщо ваш пристрій не розпізнається, натисніть кнопку «Мій телефон не виявлено» та продовжте спробу відновлення

Якщо ваш пристрій знаходиться на порожньому/чорному екрані і не відповідає, ви можете виконати ті самі дії, що перераховані вище. Пристрої, які не мають червоного логотипу Nokia на екрані, перебувають у іншому стані і не матимуть однакової швидкості відновлення, якщо їх можна буде відновити. Будь ласка, спробуйте відновитися та поділіться своїми результатами.

Завантажити інструмент відновлення Windows Phone тут та прочитайте цю сторінку для більш детальної інформації.