Microsoft Teams не працює: проблема входу для тих, хто вперше користується ПК з Windows
1 хв. читати
Опубліковано
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Існує поточна проблема входу, яка впливає на користувачів, які намагаються отримати доступ до Microsoft Teams уперше або на новому пристрої за допомогою настільної програми Windows. Ця проблема може призвести до повідомлення про помилку «Не вдалося отримати ваш профіль». Це було видно на X.
Примітка: Це не масовий збій. Особливо це стосується нових користувачів або тих, хто вперше входить до системи на новому пристрої за допомогою клієнта для робочого столу Windows. Інші способи доступу до Teams, як-от веб-браузер, мобільний додаток або клієнт Mac, працюють нормально.
Пропоновані обхідні шляхи:
- Користувачі можуть спробувати ввійти за допомогою альтернативних методів, таких як веб-програма Teams, мобільна програма або клієнт Mac.
- Вибір «Повторити» після появи повідомлення про помилку в настільній програмі також може вирішити проблему.
Microsoft знає про проблему та активно працює над її вирішенням. Вони очікують, що виправлення буде впроваджено до середи, 27 березня 2024 року, о 12:00 за UTC.
