Microsoft розповідає про програму Dynamics 365 наступного покоління для Outlook

https://www.youtube.com/watch?v=Cp6h9ItFqZI&feature=youtu.be

Microsoft вперше анонсувала програму Dynamics CRM для Outlook з Dynamics CRM 2016. Нещодавно Microsoft оголошений додаток Dynamics 365 для Outlook, який буде доступний в осінньому випуску Microsoft Dynamics 365.

За допомогою цієї нової програми ви можете переглядати інформацію Dynamics 365 про всіх одержувачів електронної пошти, одним клацанням миші зв’язувати повідомлення електронної пошти із записом Dynamics 365 та швидко переглядати останні використані записи Dynamics 365. Ви також можете скористатися перевагами шаблонів електронних листів Dynamics 365, щоб вам не доводилося вводити ту саму інформацію знову і знову. Коли ви створюєте повідомлення електронної пошти, ви також можете вкладати статті знань або літературу з продажу з Dynamics 365.

Цей майбутній додаток також включатиме інтеграцію з календарем. Ви можете відстежувати зустрічі та зустрічі Outlook, а також створювати дії Dynamics 365, такі як телефонні дзвінки та завдання — і все це, не виходячи з папки «Вхідні». Нарешті, ви можете відстежувати свої контакти Outlook, пов’язувати їх з обліковими записами Dynamics 365 і повністю синхронізувати ці контакти.

Цей абсолютно новий додаток Dynamics 365 для Outlook працюватиме з Dynamics 365 онлайн, а також локально, незалежно від того, використовуєте ви Exchange онлайн чи Exchange on premises. Він підтримуватиметься в Outlook для настільних комп’ютерів, Outlook для Mac, Outlook Web Application, а незабаром і в програмі Outlook для iPhone.