Microsoft підписує заклик до Крайстчерча для боротьби з екстремістським контентом в Інтернеті

15 травня прем’єр-міністр Нової Зеландії Джасінда Ардерн і президент Франції Еммануель Макрон зібрали лідерів уряду та представників технологічних компаній, щоб оголосити «Заклик Крайстчерча до дій для ліквідації терористичного та насильницького екстремістського контенту в Інтернеті». У відповідь на заклик Amazon, Facebook, Google, Twitter і Microsoft опублікували спільну заяву. Компанії також опублікували дев'ять кроківвони візьмуться за виконання заклику Крайстчерча.

Терористичні напади в Крайстчерчі, Нова Зеландія, у березні стали жахливою трагедією. І тому правильно, що ми об’єдналися, рішучі у своїй відданості гарантувати, що ми робимо все можливе для боротьби з ненавистю та екстремізмом, які призводять до терористичного насильства.

Заклик Крайстчерча, оголошений сьогодні, розширює глобальний Інтернет-форум з боротьби з тероризмом (GIFCT) і спирається на інші наші ініціативи з урядом і громадянським суспільством щодо запобігання поширенню терористичного та насильницького екстремістського контенту. Крім того, ми ділимося конкретними кроками, які ми будемо вживати, щоб подолати зловживання технологіями для поширення терористичного контенту, включаючи постійні інвестиції в технології, які покращують наші можливості виявляти та видаляти цей вміст із наших служб, оновлення наших індивідуальних умов використання тощо. прозорість політики щодо вмісту та видалення.

Тероризм та насильницький екстремізм – це складні соціальні проблеми, які потребують відповіді всього суспільства. Зі свого боку, зобов’язання, які ми беремо сьогодні, ще більше зміцнять партнерство, яке уряди, суспільство та технологічна індустрія повинні мати для подолання цієї загрози.

– Amazon, Facebook, Google, Microsoft, Twitter

Окрім підписання заклику до Крайстчерча, Amazon, Facebook, Google, Twitter і Microsoft публікують дев’ять кроків, які вони зроблять, щоб подолати зловживання технологіями для поширення терористичного та насильницького екстремістського контенту. Ці дев’ять кроків включають п’ять окремих дій, які кожна компанія зобов’язується виконати, і ще чотири спільні дії, які вони виконуватимуть разом.

Ось дев'ять кроків:

Дії щодо подолання зловживання технологіями для поширення терористичного та насильницького екстремістського контенту

Як постачальники послуг обміну онлайн-контентом, компанії зобов’язуються:

П'ять індивідуальних дій

Умови користування. Microsoft зобов’язується оновлювати умови використання, стандарти спільноти, кодекси поведінки та політику прийнятного використання, щоб прямо заборонити розповсюдження терористичного та насильницького екстремістського вмісту. Корпорація Майкрософт вважає, що це важливо для встановлення базових очікувань для користувачів і чіткої основи для видалення цього вмісту з їхніх платформ і служб, а також для призупинення або закриття облікових записів, які поширюють такий вміст.

Повідомлення користувачів про терористичний та насильницький екстремістський контент. Корпорація Майкрософт зобов’язується створити один або кілька методів на своїх онлайн-платформах і службах, щоб користувачі повідомляли або позначали невідповідний вміст, включаючи терористичний і насильницький екстремістський вміст. Корпорація Майкрософт забезпечить, щоб механізми звітування були чіткими, помітними та простими у використанні, а також забезпечили достатню категоричну деталізацію, щоб дозволити компанії визначити пріоритети та негайно діяти після повідомлень про терористичний або насильницький екстремістський контент.

Покращення технології. Microsoft зобов’язується продовжувати інвестувати в технології, які покращують їхню здатність виявляти та видаляти терористичний і насильницький екстремістський контент в Інтернеті, включаючи розширення чи розробку цифрових відбитків пальців та технологічних рішень на основі штучного інтелекту.

Пряма трансляція. Корпорація Майкрософт зобов’язується визначати відповідні перевірки для прямих трансляцій, спрямованих на зниження ризику розповсюдження терористичного та насильницького екстремістського контенту в Інтернеті. Вони можуть включати розширені заходи перевірки (наприклад, рейтинги або результати стримерів, активність облікового запису або процеси перевірки) та модерування певних подій у прямому ефірі, якщо це необхідно. Перевірки прямої трансляції обов’язково будуть адаптовані до контексту конкретних сервісів прямої трансляції, включаючи тип аудиторії, характер або характер послуги прямої трансляції та ймовірність використання.

Звіти про прозорість. Корпорація Майкрософт зобов’язується регулярно публікувати звіти про прозорість щодо виявлення та видалення терористичного або насильницького екстремістського вмісту на своїх онлайн-платформах і службах, а також гарантувати, що дані підтримуються розумною та зрозумілою методологією.

Чотири спільні дії

Спільний розвиток технологій. Microsoft зобов’язується співпрацювати з представниками промисловості, урядів, навчальних закладів та неурядових організацій, щоб розвинути спільне розуміння контекстів, у яких публікується терористичний і насильницький екстремістський контент, і вдосконалити технологію для ефективнішого та ефективнішого виявлення та видалення терористичного та насильницького екстремістського вмісту. Це включатиме:

• Працюйте над створенням надійних спільних наборів даних, щоб прискорити машинне навчання та штучний інтелект, а також обмінюватися думками та знаннями на основі даних.
• Розробка відкритих кодів або інших спільних інструментів для виявлення та видалення терористичного чи насильницького екстремістського вмісту.
• Дозволити всім компаніям, великим і малим, зробити свій внесок у спільні зусилля та краще вирішувати питання виявлення та видалення цього вмісту на своїх платформах і сервісах.

Кризові протоколи. Корпорація Майкрософт зобов’язується співпрацювати між галузями, урядами та неурядовими організаціями, щоб створити протокол для реагування на виникаючі або активні події на терміновій основі, щоб усі зацікавлені сторони могли швидко й ефективно обмінюватися, обробляти й діяти з відповідною інформацією з мінімальною затримкою. . Це включає створення команд управління інцидентами, які координують дії та широко розповсюджують інформацію, яка становить суспільний інтерес.

Освіта. Microsoft зобов’язується співпрацювати з представниками промисловості, урядів, навчальних закладів та неурядових організацій, щоб допомогти зрозуміти та просвітити громадськість про терористичний та екстремістський насильницький контент в Інтернеті. Це включає навчання та нагадування користувачів про те, як повідомляти або іншим чином не сприяти поширенню цього вмісту в Інтернеті.

Боротьба з ненавистю та фанатизмом. Корпорація Майкрософт зобов’язується співпрацювати в різних галузях для боротьби з першопричинами екстремізму та ненависті в Інтернеті. Це включає надання більшої підтримки відповідним дослідженням – з акцентом на вплив ненависті в Інтернеті на дискримінацію та насильство в режимі офлайн – і підтримку потенціалу та здібностей НУО, які працюють проти ненависті та сприяють плюралізму та поваги в Інтернеті.