Microsoft відповідає на звинувачення в оцінці продуктивності змінами

Було багато галасу Нова функція оцінки продуктивності від Microsoft, елемент їхнього нового інструменту Microsoft Workplace Analytics, який призначав би число тому, наскільки добре співробітник взаємодіє зі своєю роботою та колегами, використовуючи електронні комунікації, причому багато хто називає мікро-управління стеженням антиутопією.

Зараз Microsoft відповіла щоб вирішити проблеми, оголосивши про низку змін до свого інструменту, який, як вони сподіваються, захистить особисту конфіденційність, водночас даючи організаціям керовану даними інформацію, необхідну для керування цифровою трансформацією.

Зміни включають:

• Microsoft видаляє імена користувачів із продукту. Раніше інструмент показував імена кінцевих користувачів і пов’язані з ними дії протягом 28 днів. У відповідь на відгуки за останній тиждень Microsoft повністю видаляє цю функцію. Надалі показники продуктивності будуть агрегувати дані лише на рівні організації, забезпечуючи чіткий показник прийняття ключових функцій на рівні організації. Ніхто в організації не зможе використовувати показник продуктивності для доступу до даних про те, як окремий користувач використовує програми та служби в Microsoft 365.

• По-друге, корпорація Майкрософт модифікує інтерфейс користувача, щоб було зрозуміліше, що показник продуктивності є показником організаційного прийняття технології, а не поведінки окремих користувачів. Microsoft стверджує, що показник продуктивності дає оцінку організації і ніколи не був розроблений для оцінки окремих користувачів. Корпорація Майкрософт зробить це чіткіше в інтерфейсі користувача та покращить розкриття інформації про конфіденційність у продукті, щоб ІТ-адміністратори точно знали, що вони роблять, а що не відстежують.

Корпорація Майкрософт відзначає, що три інші показники продукту — здоров’я програми Microsoft 365, підключення до мережі та аналіз кінцевих точок — не включають імена користувачів. Ці заходи використовують ідентифікатори на рівні пристрою, щоб ІТ-спеціалісти могли вирішувати проблеми з кінцевою точкою, мережею та додатками, щоб забезпечити активну технічну підтримку, мінімізувати збої та зменшити кількість запитів до служби підтримки.

Microsoft стверджує, що вони цінують зворотний зв’язок, і, хоча вони віддані як аналізу даних, так і конфіденційності користувачів, вони завжди прагнуть знайти правильний баланс, уважно вислухають і внесуть відповідні зміни, де це необхідно.

Чи вважають наші читачі Microsoft зайшла достатньо далеко, щоб вирішити проблеми? Дайте нам знати нижче.