Корпорація Майкрософт повертає кошти за гарантійні витрати на акумулятор Surface Pro 3

У Microsoft є нещодавно визнає та вирішує нову проблему акумулятора LGC у Surface Pro 3 що призвело до надзвичайно швидкої розрядки батареї та призвело до того, що батарея повністю розрядилася менш ніж за півтори години.

Microsoft спочатку відмовлялася визнавати проблему, що призвело до того, що деякі користувачі сплатили до 450 доларів США за гарантійну заміну.

Тепер Neowin повідомляє, що Microsoft зв’язалася з деякими з цих споживачів і повернула їм кошти.

«Ми зібрали додаткові відомості про те, які клієнти постраждали, і прагнемо подбати про людей, які зіткнулися з цією проблемою», — Microsoft. пише на своєму веб-сайті. «Ми звернулися до цих клієнтів, і всі відшкодування було оброблено в жовтні 2016 року».

Останнє оновлення мікропрограми вирішує проблему, але якщо ви заплатили за негарантійний ремонт і не отримали електронний лист зі сповіщенням про відшкодування, вам слід зверніться до служби підтримки Microsoft тут.