Microsoft визнано лідером у магічному квадранті соціального програмного забезпечення на робочому місці 2015 року

Дослідницька компанія Gartner вже сьомий рік поспіль визнала Microsoft лідером у магічному квадранті 2015 року для соціального програмного забезпечення на робочому місці. У звіті за 2015 рік Microsoft займає найдалі праворуч за повноту бачення та найвищу оцінку здатності виконувати. Microsoft має кілька продуктів соціального програмного забезпечення на ринку робочих місць, як-от Office 365, Yammer, Office Delve тощо.

Зі звіту Garner,

Microsoft знаходиться в квадранті лідерів. Корпорація Майкрософт зосередила свої соціальні зусилля на своїх онлайн-пропозиціях Yammer та Office 365 (через тіснішу інтеграцію Yammer з рештою Office 365), водночас зосередивши SharePoint на пов’язаних можливостях, включаючи керування документами, портали та веб-сайти.

Сильні

• продукт: Корпорація Майкрософт націлена на широку аудиторію за допомогою широкої платформи продуктів, що включає соціальні можливості. Хоча не кожен компонент є найкращим у своєму класі, він достатньо хороший у достатніх областях, щоб більшість корпоративних користувачів могли знайти потрібну функціональність, а деякі частини (наприклад, Yammer) забезпечують переконливу функціональність.
• Дорожня карта: Корпорація Майкрософт збільшила темпи інновацій за допомогою низки нових продуктів і можливостей, випущених під банером Office 365; плюс цікаві розробки, описані для таких можливостей, як Office Graph, і включення технології віртуального помічника розумної машини від Cortana.
• Прийняття: Рівень інтересу та тверді плани організацій щодо переходу на Office 365 та пов’язані продукти Microsoft швидко зростають. Microsoft може виміряти свій соціальний бізнес і спільну роботу в мільярдах доларів. Щоб Microsoft втратила лідерські позиції на цьому ринку, знадобляться серйозні події або серйозні помилки.

Застереження

• Архітектура: Перехід Microsoft до хмари, у формі Office 365, а також відмова від SharePoint як соціальної програмної платформи спричинили значні зміни для багатьох існуючих клієнтів. Деякі невідповідності між Yammer та іншими продуктами Microsoft викликали плутанину: наприклад, Microsoft по-різному реалізувала концепцію «групи» в Office 365 та Yammer (заплановано виправити в 1H16).
• Складність: Оскільки Microsoft представляє нові продукти та способи доступу до можливостей Office 365, загальну пропозицію продуктів стає все важче орієнтуватися та розуміти. Наприклад, функціональність стрічки новин SharePoint збігається з потоком активності Yammer; Yammer Now пропонує в основному ту ж функціональність, що й компонент IM Skype для бізнесу; Delve пропонує інший і більш соціальний спосіб пошуку, але користувачі також можуть шукати вміст за допомогою SharePoint.
• Фокус: Оскільки співпраця, комунікаційні та соціальні пропозиції Microsoft продовжують розширюватися, навіть цій великій організації буде важко підтримувати необхідний рівень уваги до всіх її нових продуктів, а також тих, від яких ІТ-організації стали залежати, хоча збереження якості, сумісності та чіткого бачення. ІТ-менеджерам вже важко орієнтуватися в пропозиціях Microsoft. Корпорація Майкрософт керує багатьма рухомими частинами, оскільки розширюється за допомогою нових заголовків (наприклад, Clutter, Lens, Sway, Send, Cortana і Delve), і координувати її фокус буде складним завданням.