Корпорація Майкрософт увійшла до категорії лідерів у магічному квадранті Gartner щодо соціального програмного забезпечення на робочому місці

Ринок соціального програмного забезпечення на робочому місці включає постачальників, чиї програмні продукти використовуються в основному для підтримки людей, які працюють разом у командах, спільнотах або мережах. Вони використовуються в основному на підприємствах, насамперед працівниками, а також зовнішніми клієнтами, постачальниками та партнерами. Gartner нещодавно випустила свій Magic Quadrant для соціального програмного забезпечення, і Microsoft потрапила в категорію лідерів. Завдяки інтеграції компонентів Yammer з Office 365, Microsoft має унікальні можливості надавати цінність нашим клієнтам.

Microsoft

Microsoft знаходиться в квадранті лідерів. Хоча в минулому SharePoint позиціонували як соціальний продукт, Microsoft перемістила свої соціальні зусилля на свої онлайн-пропозиції Yammer та Office 365 (через ближче поєднання Yammer з рештою Office 365). Хоча Yammer і SharePoint залишаться окремими, але інтегрованими продуктами, Microsoft зосередить свої майбутні соціальні покращення виключно на Yammer, зосередивши SharePoint на пов’язаних можливостях, включаючи керування документами, можливості порталу, розробку додатків, бізнес-аналітику та керування веб-контентом.

Сильні

• Інтеграція: Корпорація Майкрософт поступово інтегрує компоненти Office 365 більш тісно, ​​щоб полегшити доступ до можливостей Exchange, SharePoint, Yammer, Lync і Office. Yammer також стає «соціальним шаром» в інших продуктах Microsoft, особливо в Dynamics CRM, Lync/Skype та локальному SharePoint Server.
• Дорожня карта: Microsoft почала надавати більше деталей про свої плани щодо Office 365, які включають цікаві та корисні покращення, такі як Office Graph і нову програму під назвою Delve (раніше кодове ім'я Oslo) для навігації по ньому, ширшу реалізацію концепції груп Yammer в Office. 365 і більш глибока інтеграція з Office Online.
• Життєздатність: Інтерес до Office 365 та пов’язаних із ним продуктів Microsoft та його впровадження дуже високі. Microsoft може виміряти свій соціальний бізнес і бізнес спільної роботи в мільярди доларів. Щоб Microsoft втратила лідерські позиції на цьому ринку, знадобляться руйнівні події або серйозні помилки.

Застереження

• Архітектура: Перехід Microsoft до хмари у формі Office 365 та відмова від SharePoint як соціальної програмної платформи спричинили глибокі зміни для багатьох існуючих клієнтів. Хоча багато клієнтів вітають переваги розгортання хмари, інших стримує пов’язана з цим потреба в непередбачених міграціях і стратегічних змінах.
• алюр of інновація: Довідкові клієнти повідомляють, що деяким користувачам, а також ІТ-персоналу, важко встигати за швидшими темпами зміни продукту, які дає можливість розгортання хмари, і керувати ними. Хоча вони загалом вітають впровадження нових можливостей, тестування, спілкування з користувачами та управління змінами стають все більш важливими.
• Складність: Широта доступних можливостей, кількість пакетів продуктів і можливі комбінації варіантів розгортання створюють складність з точки зору вибору, їх вартості та наслідків підтримки. Деякі користувачі стурбовані тим, що прихильність до одного постачальника такого широкого спектру можливостей може послабити їхню позицію на переговорах у майбутньому, як би привабливою не була угода сьогодні.

Прочитайте повний звіт тут.