Звіт Microsoft про нове майбутнє роботи підсумовує дослідження, які допомагають розробити гібридну роботу

Обмеження мобільності змінили робочі операції, оскільки два роки тому компанії запровадили дистанційне налаштування. Зараз, коли промисловість повертається до нормального життя, незаперечним є те, що повернення на робочі місця забирає з собою уроки останніх двох років. Як наслідок, повернення на робоче місце в даний час не є простим «поверненням» до допандемічного способу життя, особливо з початком ери гібридної роботи. 

Гібридна робота однак моделі створюють не лише можливості, але й нові набори викликів і питань. Щоб допомогти громаді створити нові моделі роботи на основі уроків минулого року, Нове майбутнє роботи Microsoft за 2022 рік узагальнено висновки різних досліджень дослідників в Microsoft та інших частинах земної кулі, які зосереджені на розвитку гібридної роботи та технологій. 

Поява ери гібридної роботи означає зміну в географії роботи, особливо з тим, що все більше працівників віддають перевагу гібридній роботі та більше роботодавців планують її. Наприклад, за словами Ніколаса Блума, професора економіки Стенфордського університету, 47% американських працівників віддають перевагу гібридній роботі. Крім того, Microsoft Work Trend Index у 2022 році показує, що 21% респондентів глобального опитування повідомили, що звільнилися з роботи через відсутність гнучкості роботи з точки зору часу та місця. 

Крім того, навіть якщо більше роботодавців планують гібридну роботу, здається, що працівники очікують більшої гнучкості, ніж роботодавці планують забезпечити. У доповіді висловлюється невизначеність щодо того, як розвиватиметься цей сценарій. Наприклад, у звіті цитується Ван та співавтори, які поділилися, що в Microsoft China у 2021 році 31% респондентів опитування працювали повний робочий день особисто, навіть якщо вони могли виконувати свою роботу вдома. 

На місце і час роботи також впливає технологічний розвиток. Очікується, що обчислювальна галузь відіграватиме значну роль у забезпеченні того, щоб переваги цієї нової ери були максимізовані та розподілені справедливо. 

Дійсно, технологія має величезний вплив на гібридні робочі операції, і на вдосконалення гібридних методів може вплинути той факт, що вдосконалення технології потребує часу. Однак у звіті йдеться про те, що все ще можуть бути деякі зміни, які можна впровадити без необхідності чекати таких технологічних удосконалень. Наприклад, менеджери можуть вибирати конфігурації та місця зустрічей відповідно до цілей і розширювати свої стратегії. Компанії також можуть спробувати дні, вільні від зустрічей.  

Також слід зазначити, що зростає визнання цінностей благополуччя, балансу між роботою та особистим життям та інклюзивності. Беруться ініціативи щодо врахування цих контекстів на робочому місці. 

Серед визначених проблем – фактори навколишнього середовища вдома та на роботі (такі як якість повітря, температура та шум), які можуть вплинути на продуктивність. Крім того, віддалена робота також може мати різний вплив на добробут людини. Хоча це може призвести до більшого задоволення від роботи, працівники також можуть відчувати себе ізольованими та винними. 

Цей звіт є одним із загальнодоступних ресурсів, створених завдяки ініціативі «Нове майбутнє для роботи», яка є найбільшою дослідницькою ініціативою в історії компанії. Ініціатива об’єднала багатьох дослідників з Microsoft, LinkedIn і GitHub, щоб максимально використати унікальні можливості, які є зараз, і дослідити, як цифрові технології можуть покращити різні робочі моделі.