Microsoft має зробити Groove Music частиною потокової розмови

Groove Music — це провідний сервіс потокової передачі музики від Microsoft, програма, яка надає кілька мільйонів користувачів на Windows, iOS, Android та Xbox. Музичний сервіс, який почав існувати як Zune майже десять років тому, а за останні кілька років пройшов два ребрендинга, перетворився з болісного у використанні програми до дійсно приємного. Проте з кожним ребрендингом музичний сервіс Microsoft так чи інакше почав знижуватися.

Раніше цього тижня я пішов до свого місцевого магазину оператора, щоб оновити, точніше, до магазину EE у Великобританії. Перебуваючи в магазині, я зауважив, що EE пропонувала клієнтам музичні угоди на послуги потокової передачі музики, а Apple Music твердо рекламувалася як 6-місячна угода для клієнтів EE. Заінтригований, я зауважив, що EE також запропонував подібну 3-місячну угоду для передплатників Google Play Музики і мав листівки для інших музичних сервісів, таких як Deezer і Spotify. Що було помітним через його відсутність (вірніше, було б помітнішим через його присутність)? Власний сервіс Groove Music від Microsoft.

Тепер, поки я люблю Groove Music на Windows і думаю він має одне з найкращих програм-клієнтів для музики у Windows 10 я також об’єктивно дивлюся на Groove Music у Windows 10, а також на платформу в цілому на iOS, Android та інших, і те, що я бачу, мене бентежить.

Здається, Microsoft зосередилася на створенні хорошого сервісу з Groove – навіть чудового. Тим не менш, фірмі ще належить повністю скористатися цією послугою та розширити її.

У сучасну епоху обчислювальної техніки стандартом створення додатків зараз є націлювання на iOS, Android та Інтернет. Для додатків і служб Microsoft, таких як Sway, Outlook і Skype, — клієнти iOS, Android і веб-клієнти готові й доступні для використання користувачами, які хочуть їх використовувати — зустрічаючись з користувачами там, де вони є. Groove, з іншого боку, не має гідних iOS, Android і веб-клієнтів.

Зрозуміємо, клієнти Android та iOS для Groove є достатніми, але вони не відповідають стандартам, встановленим іншими музичними програмами, такими як Apple Music, Spotify, Deezer і навіть власним додатком Microsoft Groove Music для Windows. Для ілюстрації Microsoft представила нові функції в програмах Windows, як-от Your Groove, Списки відтворення за настроєм, активністю тощо – функції, які зрівняють Groove з конкуруючими службами. Незважаючи на те, що подібні програми з’явилися в програмах Windows кілька місяців тому, вони ще не зробили цього на iOS, Android та веб-програм.

Як наслідок, щоразу, коли згадуються служби потокової передачі музики, Groove не згадується. ЗМІ, споживачі, оператори будуть говорити про Spotify, вони будуть говорити про Deezer, Apple Music, Google Play – але ніхто не говорить за Groove. Небажання Microsoft просувати Groove вражає мене незрозумілим. З одного боку, компанія витрачає ресурси на покращення свого клієнта на Windows 10, включаючи ПК, мобільні пристрої та Xbox.

Вони ліцензують музику від власників вмісту для своїх передплатників Groove і витрачають ресурси на створення підібраних списків відтворення для користувачів. Проте вони, здається, відмовляються зробити ще кілька кроків і роблять Groove Music чудовою скрізь.

Раніше цього тижня я провів опитування в Twitter, звернувшись як до своїх фоловерів, так і до читачів MSPU – людей, які були б схильні до технологій і, отже, більше зацікавлені у випробовуванні нових програм і функцій, і запитав їх: «Що б зробити? ви перейшли на Microsoft Groove?»

https://twitter.com/Mkeallison/status/775784798157758464

У цьому – за загальним визнанням нерепрезентативному опитуванні – 49% цих потенційних користувачів Groove заявили, що хотіли б отримати «сімейний план». Для тих, хто не знає, сімейний план — це форма підписки, за якою одна особа — «глава» сім’ї — сплачує за підписку, яка охоплює кількох користувачів за надзвичайно знижкою.

На практиці це стандартизує близько 14.99 фунтів стерлінгів для 6 користувачів на місяць для користувачів Apple Music, Google Play Music і Spotify, тому, безсумнівно, дивно, що Microsoft не пропонує цю опцію – особливо якщо вона була налаштована на пропозицію елементарного обміну. функції на Xbox багато років тому.

Згідно з опитуванням, 31% користувачів, які відповіли на опитування, хотіли покращити клієнти iOS та Android, що має сенс. Більшість людей слухають музику на тих самих клієнтах на комп’ютерах і телефонах, і хоча Groove добре працює на ПК з Windows 10 і телефонах з Windows 10, більшість споживачів використовують iPhone і Android для своїх потреб у прослуховуванні. Зважаючи на це, важливо, щоб Microsoft покращила свої послуги на цих двох платформах, щоб охопити найширше коло потенційних користувачів. Єдина річ, яку я бачив кілька разів, це доступність локації з Groove, доступним у 23 країнах, на відміну від 50+ країн Spotify і 110+ країн Apple.

Це здається мені грубою помилкою. Хоча я впевнений, що ліцензування музики — це непроста справа, слід пам’ятати, що Microsoft починала з потокової передачі з місяця в місяць до того, як Spotify і Apple Music навіть блиснули в очах пересічного користувача. Цілком зрозуміло, що Microsoft повинна мати принаймні вдвічі більшу регіональну доступність, яку вона має зараз.

Крім доступності країни, Microsoft також не просуває Groove в соціальних мережах так, як вони просувають інші продукти, такі як OneNote і Outlook. Кінцевим результатом всього цього є те, що Groove Music, ймовірно, матиме невелику, але спеціальну базу шанувальників на телефонах Windows (через відсутність опцій), деякі на Xboxes, а деякі на ПК з Windows (потенційно з перекриттям). Мені особисто це неприємно.

Після того, як мене спалили телефони Windows і Surface RT, я дуже обережно ставлюся до використання будь-якого продукту Microsoft, який, незважаючи на те, що він є важливим і підтримується, не заохочується та/або активно не просувається, особливо той, який існує у світі собак, які їдять собак. потокового медіа.

Відсутність уваги Microsoft до кросплатформного проникнення Groove та поінформованості про продукт робить його ризикованим у використанні та важко рекомендувати прямо зараз. Це хороший сервіс, і додаток, на якому він працює, хороший, але Microsoft (та інші великі технологічні компанії) не мають належного досвіду підтримки програм і служб, якими користується відносно небагато людей у ​​довгостроковій перспективі.

Groove Music все ще є однією з моїх улюблених розважальних служб Microsoft, тому я, безсумнівно, продовжуватиму стежити за нею на всіх своїх пристроях, але перш ніж продовжувати робити будь-які фінансові інвестиції, мені потрібно переконатися, що Microsoft готова до також.