Microsoft може заблокувати деяких користувачів Windows 10 через непідтримувану річницю оновлення

Деякі користувачі Windows 10 не можуть оновити ОС до останньої версії через проблеми з сумісністю. Кілька процесорів, що входять до лінійки Intel Atom Clover Tail, несумісні з Windows 10 Creators Update. Лінія процесорів Atom Clover Trail від Intel була частиною «Платформи для планшетів», створеної для покоління планшетів Windows 8, щоб конкурувати з процесорами ARM. Лінійка Clover Trail ніколи не мала особливого поширення, але цілком можливо, що на даний момент існують мільйони пристроїв, які працюють на цих процесорах.

Хоча Microsoft не підтвердила проблему сумісності, Acer підтверджений на своєму веб-сайті підтримки, що 4 процесори Clover Trail не підтримуються Windows 10 Creators Update. Це включає в себе Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 і Atom Z2580. Незрозуміло, що саме викликає проблеми сумісності, але Acer стверджує, що Microsoft працює з компанією для вирішення цієї проблеми. Далі компанія пояснює, що якщо користувачам якимось чином вдасться встановити оновлення Windows 10 Creators Update, деякі тексти та інші елементи ОС можуть взагалі не відображатися, і вони все ще можуть бачити випадкові кольорові смуги по всій ОС:

«Microsoft працює з нами, щоб допомогти надати сумісні драйвери для усунення цієї несумісності. Якщо ви інсталюєте Windows 10 Creators Update, піктограми та текст можуть взагалі не відображатися або відображатися у вигляді суцільних кольорових блоків чи смуг. Якщо ви вже встановили Creators Update і маєте проблеми, ви можете скористатися параметрами відновлення Windows 10, щоб відновити попередню збірку системи».

Microsoft все ще випускає оновлення Windows 10 Creators Update для користувачів у всьому світі, і компанія, ймовірно, незабаром вирішить цю проблему. Компанія ще не завершила оновлення Windows 10 Creators Update, і велика кількість користувачів Windows 10, ймовірно, наразі все ще використовують попередню версію Windows 10.