Корпорація Майкрософт погодилася розширити можливості споживачів для ремонту пристроїв Surface

У відповідь на подану акціонерами резолюцію щодо руху «право на ремонт» Microsoft погодилася збільшити можливості споживачів ремонтувати свої пристрої до кінця 2022 року. В обмін на відкликання рішення акціонерів Microsoft зробить наступне:

• Завершити стороннє дослідження, що оцінює екологічні та соціальні впливи, пов’язані з розширенням доступу споживачів до ремонту, і визначити нові механізми для розширення доступу до ремонту, зокрема для пристроїв Surface та консолей Xbox;

• Розширити доступність певних деталей і документації з ремонту за межі мережі авторизованого постачальника послуг Microsoft; і

• Ініціювати нові механізми, щоб забезпечити та полегшити місцеві варіанти ремонту для споживачів.

Microsoft надала таку заяву щодо своєї відповіді на As You Sow:

Microsoft має давню прихильність до екологічної стійкості. Ми також маємо давню прихильність до створення високоякісних, інноваційних та безпечних пристроїв, які люблять клієнти. Протягом багатьох років ми робили кроки, щоб покращити можливість ремонту пристроїв і розширити доступні варіанти ремонту пристроїв. Компанія As You Sow попросила нас дослідити зв’язок між нашими зобов’язаннями щодо сталого розвитку та придатністю пристрою до ремонту. Це була продуктивна дискусія, і ми погодилися провести це важливе дослідження, результати якого будуть використані для розробки нашого продукту та планів розширення можливостей ремонту пристроїв для наших клієнтів. Щоб отримати додаткову інформацію про нашу роботу з екологічності, включаючи можливість ремонту, зверніться до Звіт про стабільність пристроїв Microsoft.

«Це обнадійливий крок Microsoft, щоб реагувати на підйом федеральної та штатної діяльності у сфері прав на ремонт», – сказала Келлі Макбі, координатор програми утилізації відходів у As You Sow. «Чудово, ця угода дозволить споживачам ремонтувати свої пристрої Microsoft за межами обмеженої мережі авторизованих ремонтних центрів».

джерело: AsYouSow