Microsoft підтверджує дві нові проблеми з Windows 11, включаючи проблему BSOD
2 хв. читати
Оновлено на
Поділитися цією статтею
Удосконалити цей посібник
Прочитайте нашу сторінку розкриття інформації, щоб дізнатися, як ви можете допомогти MSPoweruser підтримувати редакційну команду Читати далі
Microsoft підтвердила дві нові проблеми з Windows 11, які наразі не вирішені.
Один з Програма встановлення Microsoft має проблеми з оновленнями або відновленням програм.
Microsoft повідомляє, що після встановлення KB5007215 або новіших оновлень у програмі Microsoft Installer (MSI) можуть виникнути проблеми з відновленням або оновленням програм. До програм, які, як відомо, впливають, є деякі програми від Kaspersky. Уражені програми можуть не відкриватися після спроби оновлення або відновлення.
Корпорація Майкрософт працює над вирішенням проблеми та надасть оновлення в наступному випуску.
Щоб пом’якшити цю проблему, користувачам потрібно буде видалити уражену програму, а потім встановити останню версію програми.
Інша - Проблеми з сумісністю з драйверами Intel Smart Sound Technology та Windows 11, що призводить до BSOD.
Intel і Microsoft виявили проблеми з несумісністю з певними версіями драйверів для технології Intel Smart Sound Technology (Intel SST) і Windows 11. Пристрої Windows 11 із ураженим драйвером Intel SST можуть отримати помилку з синім екраном. Уражений драйвер буде називатися аудіоконтролером Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) у розділі «Системні пристрої» в диспетчері пристроїв і матиме ім’я файлу IntcAudioBus.sys і версію файлу 10.29.0.5152 або раніше або 10.30.0.5152 і раніше.
Microsoft стверджує, що це зовнішня проблема, і, щоб захистити досвід оновлення, вони застосували заборону на сумісність до пристроїв із ураженими драйверами Intel SST від пропозиції Windows 11.
Щоб пом’якшити запобіжний захід, користувачам потрібно буде дізнатися у виробника свого пристрою (OEM), чи доступний оновлений драйвер, і встановити його. Ця проблема вирішується шляхом оновлення драйверів Intel® Smart Sound Technology до версії 10.30.00.5714 або пізнішої версії або 10.29.00.5714 і пізнішої. Після оновлення до сумісної версії драйверів Intel® Smart Sound Technology ви зможете оновитися до Windows 11.
Корпорація Майкрософт рекомендує користувачам не намагатися оновити вручну за допомогою кнопки «Оновити зараз» або засобу створення медіафайлів, доки цю проблему не буде вирішено, а запобіжний захід не знято.
