Microsoft оголошує про прорив, який може дозволити людям вести природну розмову з чат-ботами

Сьогодні Microsoft створила перший технологічний прорив, який дозволяє людям вести природну розмову з чат-ботами. Багато існуючих чат-ботів дозволяють вам спілкуватися з ними, але ви повинні бути зрозумілими, простими і зрозумілими, щоб чат-бот міг зрозуміти, що ви хотіли сказати. Новий прорив Microsoft дозволить вам спілкуватися з чат-ботом, як ви можете говорити, коли розмовляєте по телефону з другом.

Microsoft впровадила цю технологію в XiaoIce, чат-бот Microsoft, який має понад 200 мільйонів користувачів в Азії. Microsoft також зазначила, що вони працюють над застосуванням тих самих проривів до інших чат-ботів, у тому числі Zo в Сполучених Штатах.

Лі Чжоу, провідний інженер XiaoIce, сказав, що нове оновлення, яке Microsoft називає «повнодуплексним голосом», також розширює здатність XiaoIce передбачати, що скаже далі людина, з якою вона розмовляє. Це допомагає їй приймати рішення про те, як і коли реагувати на когось, хто спілкується з нею, набір навичок, який є дуже природним для людей, але ще не поширеним у чат-ботах.

Ця технологія зменшує час затримки, через який взаємодія з чат-ботами іноді може бути незручною або неприродною. Це також виправляє іншу, найбільш дратівливу річ у спілкуванні з чат-ботами, «слово пробудження». Таким чином, вам не потрібно використовувати «слово для сну», як-от «Hey Cortana», щоразу, коли ви відповідаєте під час розмов.

На жаль, ці покращення можуть не вплинути на Cortana найближчим часом. Ці покращення спрямовані на соціальних чат-ботів Microsoft на основі штучного інтелекту (XiaoIce, Zo, Ruuh і Rinna), які призначені для більш тривалих і більш розмовних сеансів з користувачами. Microsoft вважає Cortana помічником, орієнтованим на продуктивність!

джерело: Microsoft